Моя профессия оператор связи. Профессия оператор связи на почте. Простая и заказная письменная корреспонденция

СОГЛАСОВАНО

На заседании МК мастеров п/о

Протокол № _______________

От «____»____________ 2013 г.

И.А. Захарова

Тест (экзаменационный) по МДК 01.01. Приём, сортировка, вручение и контроль почтовых отправлений,

Инструкция: В предлагаемом тесте с 1-10 вопрос Вам необходимо выбрать один вариант ответа. В № 11 – отгадать криптограмму. С №12-№17 – дописать. В № 18- № 19 заполнить бланки по заданию. С № 20-№ 23 – сопоставить цифру с буквой. В № 24 – расшифровать сокращения. С № 25 - № 30 – решить задачи. Исправления считаются за ошибку. Желаем удачи!

Земская почта была официально учреждена:

А. 1871 г.

Б. 1913 г.

В. 1857 г.

Г. 1911 г.

2. Почтовые карточки, письма, секограммы, бандероли являются:

А. почтовыми отправлениями

Б. обыкновенными почтовыми отправлениями

В. письменной корреспонденцией

Г. услугами почтовой связи

3. Устройство для нанесения на документы и почтовые отправления оттисков с указанием наименования объекта почтовой связи, даты приёма и доставки почтового отправления и иной информации, называется:

А. именная вещь

Б. календарный штемпель

В. пломбир

Г. гербовая печать

4. Деятельность по приёму, обработке, перевозке доставке (вручению) почтовых отправлений, а так же по осуществлению почтовых переводов денежных средств, называется:

А. дополнительной услугой почтовой связи

Б. услугой почтовой связи

В. универсальной услугой почтовой связи

Г. иной услугой

5. Почтовое отправление, принимаемое для пересылки за пределы Российской Федерации, поступающее на её территорию и следующие транзитом, называется:

А. международное почтовое отправление

Б. междугородное почтовое отправление

В. транзитное почтовое отправление

Г. служебное почтовое отправление

6. Почтовые марки или иные знаки, наносимые на почтовые отправления и подтверждающие оплату услуг почтовой связи, называются:

А. именной вещью

Б. государственным знаком почтовой оплаты

В. служебными марками

Г. календарным штемпелем

7. Утверждаются и вводятся в действия приказами ФГУП:

А. нормы

Б. нормативы

В. уставы

Г. документы

8. Письменная корреспонденция, которая принимается без выдачи квитанции отправителю:

А. заказная

Б. простая

В. служебная

Г. транзитная

9. Целью обработки почтовых отправлений считается:

А. обмен

Б. транспортировка

В. приём

Г. сортировка

10. Оказание услуг почтовой связи почтовыми работниками для клиентов за дополнительную плату называются:

А. дополнительные услуги

Б. универсальные услуги

В. иные услуги

Г. почтово-банковские услуги

11. Отгадайте криптограмму:

написанный в компактной форме на бумаге или других материалах текст.
почтовое отправление, написанное шрифтом Брайля.
международный сервис экспресс-доставки почтовой корреспонденции.
переправление, отсылка.
передатчик, трансмиттер.
производственная операция
учреждение свяжи

По вертикали:

1. _______________________________________________________________________

12. Допишите: К субъектам Российской Федерации относятся:

13. Этапы производственных процессов:

А. ______________________________________________________________________

Б. ______________________________________________________________________

В. ______________________________________________________________________

Г. ______________________________________________________________________

Д. ______________________________________________________________________

Ж. ______________________________________________________________________

14. К именным вещам относятся:

А. ______________________________________________________________________

Б. ______________________________________________________________________

В. ______________________________________________________________________

Г. ______________________________________________________________________

Д. ______________________________________________________________________

Ж. ______________________________________________________________________

З. ______________________________________________________________________

А. ______________________________________________________________________

Б. ______________________________________________________________________

В. ______________________________________________________________________

Г. ______________________________________________________________________

16. Алгоритм действия оператора при приёме простого письма:

А. ______________________________________________________________________

Б. ______________________________________________________________________

В. ______________________________________________________________________

Г. ______________________________________________________________________

Д. ______________________________________________________________________

Ж. ______________________________________________________________________

17. Перечислите тару для посылок:

А. ______________________________________________________________________

Б. ______________________________________________________________________

В. ______________________________________________________________________

Г. ______________________________________________________________________

Д. ______________________________________________________________________

18. Заполните бланк ф. 107 для отправки бандероли с объявленной ценностью на сумму 400 рублей, г. Пермь, массой 125 граммов на имя: Карандашова Вадима Олеговича:

19. Заполните бланк ф. 119 по заданию № 18:

20. Сопоставь пары:

21. Сопоставь пары:

22. Сопоставь пары:

1. календарный штемпель	А. предназначается для гашения почтовых марок и обозначения на почтовых отправлениях и почтовых переводах, квитанциях и документах, места и даты, часы приёма, отправки, получения или выдачи почтовых отправлений.
2. пломбир	Б. предназначается для опечатывания сургучом писем и бандеролей с объявленной ценностью, посылок, мешков, брезентовых сумок, контейнеров, а также кладовых и других хранилищ ценностей.
3. штемпель специального гашения	В. является памятным штемпелем и применяется для гашения знаков почтовой оплаты при проведении мероприятий, посвящённых важным государственным событиям, историческим и памятным местам и датам, съездам, выставкам.
4. контрольно-гербовая печать	Г. предназначается для обозначения наименования объекта почтовой связи на бумажных лентах, используемых при упаковке бандеролей с объявленной ценностью и посылок.
5. накатное устройство	Д. предназначается для оформления почтовых переводов, тетрадей ф. 5, реестров ф. 10 и служебной пересылки по почтовым переводам и других документов в соответствии с отдельными инструкциями.
6. страховая печать	Ж. предназначается для нанесения оттиска наименования объекта почтовой связи на пломбы, которыми опломбировываются закрытые почтовые вещи и почтовые отправления, а также хранилища ценностей.
7. металлическая пластина с наименованием отделения почтовой связи	З. предназначена для заделки на термосварочных машинах бандеролей, а также входящих мелких пакетов в местах международного почтового обмена в полиэтиленовые пакеты с одновременным нанесением на них наименования объекта почтовой связи.

23. Сопоставь пары:

24. Расшифруйте сокращения:

А. ГЗПО

Б. ОКШ

В. ОПР

Г. УФПС

Д. п/п

Ж. а/я

З. ОН

И. ВПС

К. ПО

Л. ЕСПП

25. Реши задачу по тарификации:

Принять письмо массой 19 грамм, г. Житомир, с простым уведомлением.

26. Реши задачу по тарификации:

Принять письмо с объявленной ценностью – 200 рублей, массой 50 грамм, г. Пермь, с заказным уведомлением. С описью вложения.

27. Реши задачу по тарификации:

Принять заказное письмо – массой 125 грамм, с простым уведомлением.

28. Реши задачу по тарификации:

Принять простую бандероль – массой 200 грамм, г. Березники.

29. Реши задачу по тарификации:

Принять заказную бандероль – массой 150 грамм, г. Москва, с простым уведомлением.

30. Реши задачу по тарификации:

Принять бандероль с объявленной ценностью - 300 рублей, массой – 200 грамм, г. Кизел. С описью вложения, заказное уведомление, доставка.

Преподаватель Н.В. Подпалая

ЭТАЛОН ОТВЕТОВ

На тест (экзаменационный) по МДК 01.01. Приём, сортировка, вручение и контроль почтовых отправлений,

оформление почтовых операций.

По профессии «Оператор связи» 1 курс

А. республики

Б. края

В. области

Г. автономная область

Д. автономный округ

Ж. города федерального значения

А. приём

Б. обработка

В. исходящий

Г. входящий

Д. вручение

Ж. транзитный

А. календарный штемпель

Б. страховые печати

В. контрольно-гербовая печать

Г. накатное устройство

Д. металлические пластины

Ж. пломбиры

З. специальные почтовые штемпели

А. простое

Б. заказное

В. с объявленной ценность

Г. обыкновенное

А. Проверить правильность упаковки

Б. Проверить правильность написания адреса

В. Взвешать письмо

Г. Определить сумму за пересылку

Д. На сумму, взимаемой платы, наклеить почтовые марки

Ж. Гасить почтовые марки ОКШ

А. Гофрокартонные ящики

Б. Фанерные (деревянные) ящики

В. Мягкая оболочка

Г. Специальная тара

Д. Бумага упаковочная типа «Крафт»

18. Кому, куда – 2б

Заполнение таблицы – 6б

Росписи, ОКШ – 2б

19. Ф.И.О. отправителя – 2б

Ф.И.О. – адресата – 2б

Порядок пересылки – 2б

Сумму ОЦ – 2б

Адрес, ОКШ – 2б

Д. п/п - постпакет

Ж. а/я – абонентский ящик

З. ОН – начальник отделения почтовой связи

И. ВПС – Всемирный почтовый союз

К. ПО – почтовое отправление

Л. ЕСПП – единая система почтовых переводов

25. 21. 24

26. 106,16

27 . 46,2

28. 29,52

29. 55,64

30. 97,09

Критерии оценивания

105-93 с.о. – «5»

92-82 с.о. – «4»

81-70 с.о. – «3»

Менее 69 с.о. – «2»

Берёзова Юлия Сергеевна, студентка группы "Оператор связи"

Рано или поздно все сталкиваются с выбором профессии. Без преувеличения можно сказать, чтовыбор профессии - это выбор своего будущего.

Скачать:

Предварительный просмотр:

Государственное бюджетное образовательное учреждение

среднего профессионального образования

Березниковский политехнический техникум

ДОКЛАД на тему

Мой выбор – профессия «Оператор связи»

Выполнила:

Студентка группы № 6

Берёзова Ю.С.

Руководитель:

Подпалая Н.В.

г. Березники, 2014

ВВЕДЕНИЕ

Рано или поздно все сталкиваются с выбором профессии. Без преувеличения можно сказать, что выбор профессии - это выбор своего будущего.

Профессиональная принадлежность – одна из значимых характеристик любого человека. Работа и все, что с ней связано, занимают половину нашей жизни. Найти себя в этом мире означает достойно жить, чувствовать себя нужным людям, получать радость от работы, максимально проявлять свои способности, на долгие годы оставаться «в форме», сохраняя физическое и психическое здоровье.

Как и все выпускники школ, я незадумывалась над выбором профессии, интересовалась, куда пойдут учиться мои одноклассники, что предложат родители. Но свой выбор я остановила на профессии «Оператор связи», и нисколько об этом не пожалела.

Тема моей исследовательской работы : Мой выбор – профессия «Оператор связи».

Объект исследования: история развития почты в городе Березники с помощью уникальных литературных источников, и с поддержки ЦОС «Почты России».

Предмет исследования : является становление почты в городе Березники и появление профессии «Оператор связи».

Задачи исследования:

Описание исторических фактов;
Описание профессии «Оператор связи».

Цель исследования : познакомить с историей почты в городе Березники и показать значимость профессии «Оператор связи».

Тема актуальна: так как профессия «Оператор связи» интересна, многогранна в наше время, и передо мной стоит цель заинтересовать будущих выпускников школ в выборе данной профессии, так же данная тема является моей письменной экзаменационной работой.

Метод исследования: эмпирический, метод изучения документов.

ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ СВЯЗИ В БЕРЕЗНИКАХ

Моя будущая работа неразрывна, связана с отделением почтовой связи. Ведь почта наша всем клиентам,
Немало делает услуг.
Пенсионерам и студентам
Она надежный, верный друг.

Брезниковские операторы почтовой связи внесли немаловажный вклад в создание структуры сетей почтовой связи. Сегодня отрасль связи в Березниках – это грамотная инфраструктура и прекрасная техническая база.

Славное прошлое, динамичное настоящее, перспективное будущее – всё это история почтовой связи в нашем городе, история березниковцев, посвятивших себя любимому делу, история, которая живёт в наших сердцах.

В наш век технического прогресса люди перестали писать друг другу письма. Всё чаще молодёжь, а также людей пожилого возраста привлекает всемирная паутина - Интернет. Это делает нашу жизнь более динамичной и открытой. Но как бы, ни развивались информационные технологии, услугами «Почты России» пользуется, каждый человек, так как почтовая связь – является одной из важнейших составляющих экономики любого государства.

А создают все эти блага простые люди, которые обучились по профессии «Оператор связи», люди, которые выбрали для своей организации единственно верный девиз: «Объединяя мир людей».

Почтовая связь существует в России более тысячи лет. Летописи свидетельствуют, что уже при великом князе Олеге, правившем в 9 веке, между княжествами Древней Руси с помощью гонцов осуществлялись почтовые сношения. Передвигались гонцы на лошадях и на лодках. Княжеские гонцы имели право сменить уставших лошадей в любом селе по пути следования или просто конфисковать их у первого встречного на дороге. Много изменений претерпела в своей истории система почтовой связи. Наибольшего развития она достигла к концу 19 века. Если верить историческим летописям, почтовая связь Пермской губернии была одной из лучших в России. Большую роль в развитии качественной почтовой связи сыграла почта Березников.

Первое почтовое отделение было открыто в посёлке Лёнва в здании поселкового совета в 1922 году. Работал в отделение один человек. Он продавал почтовые марки, открытки, принимал заказную корреспонденцию, переводы, телеграммы. А вот чтобы сдать посылку, нужно было идти в Усолье.
В 1924 году центром почтово-телеграфной связи Верхнекамского округа была окружная контора связи, расположенная в Соликамске. Находилась она в одноэтажном деревянном доме с большим двором, складом и конюшнями. Почту на Чердынь, Березники, Усолье отправляли на тройках с ямщиком и бубенцами. Далеко было слышно – долгожданная почта идёт! В этом же году появился первый почтальон, который разносил корреспонденцию по домам.
В 1926 году стало возможным выписывать газеты. Был организован газетный узел, который занимался заказами на периодическую печать. Впоследствии открывается отделение связи на Чуртане.
В 30-е годы при отделении связи, а затем и узле связи была конно-почтовая станция. В то время, а затем и в годы войны, здесь работали 30 сотрудников, а почту доставляли на 28 лошадях. О лошадках нужно сказать особо. Они были не просто транспортом, лошади числились на службе у почты так же, как и люди. И так же, и, как и людям, им полагался отпуск. В частности, когда лошадь ждала потомство, в приказах по предприятию записывали: « Лошадь Маруся с 12 декабря 1930 года не использовать. Отправить в декретный отпуск».
В январе 1931 года отделение связи перевели в посёлок на Лугах (возле управления химкомбината). Другая почта разместилась в бараке на Ждановских полях - в районе ныне существующей фабрики-кухни. В Усолье существовал конный двор, который обеспечивал конно-почтовые перевозки.
В 1941 году почта переехала в Дом связи, здесь было создано первое городское отделение связи, которое потом стало называться центральным.
После войны для обслуживания населения почтовую связь необходимо было расширять. В 1946 году открылось отделение связи № 7 по улице Энергетиков.
В 50-е годах в Абрамово открывается 10-е отделение связи. В посёлке Быгель, в помещение сельсовета, работает Быгельское отделение связи.

Сегодня Березниковский узел связи работает в соответствии с миссией компании, которая сформулирована в нескольких ясных и точных фразах:

«Служить людям, государству и миру, оказывая услуги почтовой связи. Сокращать время и пространство, соединяя людские сердца и души.

Предоставлять высококачественные почтовые и иные услуги, отвечающие потребностям клиентов, на основе роста профессионализма и культуры персонала.

Обеспечивать работникам справедливую оценку их труда и его достойное вознаграждение в полном соответствии с трудовым вкладом в реализацию миссии и целей Федеральной Почты России. К успеху вместе!»

В наше время многие клиенты выражают недовольство работой оператора связи, но не каждый из них задумывался, насколько труд работников почтовой связи трудоёмок.

1.1. ИСТОРИЧЕКСКИЕ ПЕРИОДЫ РАЗВИТИЯ ПОЧТЫ НА РУСИ

Давайте вместе окунёмся в историю становления данной профессии во все исторические периоды развития человечества.

Рассмотрим с Вами периоды развития почтовой связи соответствующие историческим этапам развития человечества (смотри табл.1).

Вывод по таблице № 1 : Если проанализировать работу почту и почтмейстеров, то можно сделать вывод, что работа их в любой из исторических моментов была трудной, опасной. Они рисковали своей жизнью и здоровьем, но всегда доставляли почтовые отправления до адресата.

Таблица №1. Исторические периоды развития почтовой связи

Первобытное общество	Древний мир	Средние века	Новое время	Новейшая история
Доисторические люди использовали для передачи важной информации - голос , что способствовало появлению членораздельной речи .	История почты тесно связана с историей письменности . С зарождением последней информация стала передаваться в письменном виде, что положило начало почтовой связи. С возникновением рабовладельческих государств на Древнем Востоке , правители которых нуждались в постоянной информации о положении в собственной стране и на подвластных им территориях, почтовая связь стала приобретать упорядоченный характер.	Русская почта – одна из старейших в Европе, она зародилась в самом начале образования Киевской Руси в IX-X вв. В те времена крестьянство обкладывалось специальной повинностью, которая называлась “повоз”. Население обязано было поддерживать в порядке дороги, предоставлять для государственных нужд подводы с лошадьми, продовольствие и проводников. В дальнейшем «повоз» стал основой для создания почтовых служб. Само слово почта произошло от латинского “mansion pozita” – «станция в пункте». Во всем мире с появлением гонцов, передающих письменные послания, стали строить специальные станции, на которых гонцы могли сменить лошадей и сменяться сами.	С развитием производственных отношений и зарождением капитализма возникла необходимость организации регулярной и быстрой почтовой связи как внутри стран, так и между странами.	Впервые десятилетия XX века в России для ускорения доставки почты начали использовать авиацию. Первый авиационный перелет с почтовым грузом состоялся 31 марта 1918 года из Петрограда в Москву. В 20-х годах развитие авиапочты шло стремительными темпами, налаживались внутренние авиалинии, началась доставка авиапочты зарубеж. Линии обслуживались отечественными самолетами «Илья Муромец» и «Лебедь – XII». Сначала перевозилась только служебная почта, но уже с 1922 года была введена платная пересылка частной простой и заказной корреспонденции. За один рейс доставлялось до 600 писем. Авиакорреспонденцию можно было опустить в почтовые ящики голубого цвета, на которых был нарисован самолет. Для оплаты авиапочты были выпущены авиапочтовые марки с надпечаткой в виде контура самолета.
Однако устная передача вестей была несовершенна, так как человеческий голос слышен лишь на близком расстоянии.	Следующим видом связи в истории человечества стали гонцы - вначале пешие, позднее конные. В древних государствах Месопотамии, Египта, Греции, Персии, Китая, Римской империи существовала хорошо налаженная государственная почтовая связь: письменные сообщения пересылались с пешими и конными гонцами по принципу эстафеты.	Название «ямская гоньба» происходит от татарского слова «ям», обозначающего «дорога», а слово «ямщик» означает «проводник». Ямская гоньба - специальная служба для пересылки письменных сообщений - была организована на Руси в начале XIII века и просуществовала до конца XVIII века.	Россия стала одной из первых стран, поставивших почту на рельсы. В 1837 году впервые была доставлена почта по железной дороге из Петербурга в Царское село. По движению поездов можно было сверять часы, и так же четко была согласована отправка почты. В 1852 года впервые был отправлен почтовый вагон с корреспонденцией из Санкт-Петербурга в Москву, и с этого момента началась регулярная пересылка почты железнодорожным транспортом. Поезда, в состав которых цепляли почтовый вагон, шли быстрее пассажирских и были престижнее. Для сбора железнодорожной почты повесили специальные ящики, выкрашенные в красный цвет. К концу XIX века почта загрузила 35 железнодорожных линий, ямщики уходили в прошлое.	После 50 годов XX века разрушенная войной почтовая отрасль вновь была восстановлена и продолжала развиваться на местах, особенно в сельской местности. Была создана огромная сеть почтовых ящиков, которые устанавливались не только в городах и селах, но и на развилках автострад. С момента введения индексации на конвертах, процессы обработки почты автоматизировались, затраты на обработку писем и бандеролей снизились в несколько раз, значительно ускорилась их доставка адресатам. Почта постепенно увеличивала количество услуг: теперь многие почтовые отделения объединяли в себе телеграф и телефон, осуществляли подписку и доставку печатных изданий, стали принимать оплату за коммунальные платежи и выдавать пенсии и пособия.
Для усиления передаваемого звука тысячелетия назад стали использовать полые стволы деревьев и позднее барабаны . С помощью условных ударных сигналов новости передавались от одного поселения к другому. Кроме того, человек использовал для передачи вестей огонь и дым ..	Пеших посланцев называли гемеродромами . Гонцы-бегуны преодолевали за час расстояние около 10 км. Для передачи особо спешных сообщений уже в древности посылали верховых гонцов. Впервые для транспортировки писем стали применять почтовых голубей .	Гоньба представляла собой систему почтовых дворов (ямов), расположенных на расстоянии 40-50 верст друг от друга, которые соединяли города России с Москвой. В ямщики шли охочие люди, селившиеся отдельными слободами и содержавшие не менее трех лошадей. Примечательно, что ямская гоньба существовала только в России, ее особенность заключалась в том, что лошадей гнали от яма к яму, не давая им корма.	В России первый почтовый ящик появился в Санкт-Петербурге 13 декабря 1848 года. Синего цвета, сделанный из дюймовых досок и обшитый железом, он был неудобен в использовании и легко взламывался, поэтому стал настоящей находкой для почтовых воришек. Чтобы предотвратить почтовое воровство, власти заменили деревянные ящики на чугунные - весом более сорока килограммов.	Наступил XXI век. Еще несколько лет назад невозможно было представить, что вскоре для пересылки почты совсем не потребуется налаженная веками сложная структура почтовых ведомств. Изобретение интернета и электронной почты сэкономило огромное количество времени для желающих получать срочную корреспонденцию. В наши дни промежуток между отправлением письма и получением его адресатом из любой точки мира занимает буквально долю секунды.

ПРОФЕССИЯ «ОПЕРАТОР СВЯЗИ»

Так что же представляет собой профессия «Оператор связи» и стоит ли её выбирать. Ведь для многих это неблагодарная и низкооплачиваемая работа.

Давайте обратимся к теории. Основные виды деятельности оператора почтовой связи - это прием, обработка, транспортировка и вручение различных видов почтовых отправлений; заполнение и отправление почтовой документации в соответствии с действующими нормативными документами, использование программного обеспечения рабочих мест при организации производственных процессов с применением контрольно-кассовых машин (ККМ); проведение первичного контроля почтово-кассовых операций.

Минимальная зарплата оператора составляет 10.000 рублей. Вы можете сказать, что это очень мало и слишком большая ответственность, но не забывайте, что в первую очередь Вам необходимо поставить приоритеты жизни. Для меня это:

Предприятие является государственным, а значит, я обладаю социальными гарантиями, льготами и компенсациями.
Оплачиваемый дополнительный отпуск во время учёбы.
Гибкий график работы.
Профессиональный рост.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В адрес «Почты России» весьма часто высказываются жалобы из-за медленной, но никто, ни обращает внимание на то, что по другую сторону кассы сидит такой, же человек.

На почте никогда не было легко работать. Сотрудникам необходимо быть внимательными в течение всего рабочего дня, соблюдать правила и инструкции, одновременно быть приветливым с клиентом, находить со всеми общий язык, объяснять «почтовые» нюансы и, конечно же, соблюдать все требования. И мне на производственной практике это удавалось. Помогали мне в работе и советы старших коллег, к которым я всегда прислушивалась.

Конечно, существует множество нерешенных задач, которые требуют особого подхода и тщательного планирования. Но я верю, что у Почты России большие перспективы.

Я надеюсь, что Вы прислушаетесь к моим словам, и выберите профессию «Оператор связи». Как когда то это сделала я и не пожалела.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Видеоролик

Фотоархив исторического развития почты от древних времён до наших дней. Снятый при содействии специалиста 2 категории ФГУП « Почта России» города Березники: Колеговой Елены Владимировны.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1.Петров И.В. Расстояния на миг сократились: Очерки и воспоминания/ И.В. Петров, И.П. Симонов – П: Перм.кн. изд-во, 2006. – 196 с.:ил.

2.ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "О СВЯЗИ" от 07.07.2003 N 126-ФЗ (принят ГД ФС РФ 18.06.2003) (действующая редакция от 01.01.2014)

3.Шелихов В.В. Оператор связи: Учебник / В.В. Шелихов, Н.Н. Шнырева, Г.П. Гавердовская - М: ACADEMA, 2011 – 198 с .

4. Интернет сайты:

Профессия «Оператор связи»………………………….13

Заключение ………………………………………………...14

Приложение………………………………………………...15

Список литературы ………………………………………..16

Оператор - множество специальностей по наладке и регулированию работы техники и установок различного рода и функций; по осуществлению видеосъёмок различной сложности, а также ряд группы воинских профессий для регулирования боевой и воздушной техники, стационарных объектов.

Оператор ПК – специалист, который набирает и обрабатывает какую-либо информацию на .

Главная цель оператора ПК – обработка всевозможных данных на компьютере.

К данной профессии имеют отношение не только операторы ПК, но и кинооператоры, радиооператоры, телеоператоры, видеооператоры, операторы call-центров, операторы на заправочных станциях (АЗС).

Каждая из этих профессий имеет свою специфику деятельности.

Кинооператор – они занимаются съемкой кинолент и сериалов посредством камеры, подбирают цвет, масштаб изображения, композицию кадра и угол съемки.
Телеоператор – снимает телевизионные передачи и может совмещать обязанности кинооператора.
Видеооператор в основном занимается частной деятельностью: снимает свадьбы, кооперативы и другие праздничные события.
Радиооператор оценивает качество сигнала радиоэфира, записывает аудиоролики, подбирает музыку.

История профессии оператор

Что же появилось вначале: компьютер или профессия оператор. Ну, конечно же, ПК. Современный человек уже не может обходиться без его помощи. Все деловые документы писали вручную на лисе бумаги, а потом сортировали по папкам. Все расчеты делали ученые и статисты.

Первая электронно-вычислительная машина была создана американским математиком Нейманом в 50-м году. Ее стали называть ЭВМ, а человека, который ей управлял, именовали оператором ЭВМ. Машина имела огромные размеры.

В 1973 году создал первый микрокомпьютер француз Франсуа Жернель. Потом все стало развиваться очень быстро.

Профессиональный праздник

Должность оператор тесно связана с программированием, а люди этой профессии отмечают свой профессиональный праздник на 256- й день года. Данная цифра выбрана неспроста и несет в себе число значений, которые можно представить восьмиразрядным байтом. Обычно оно приходится на 13 сентября , и лишь в високосный год его празднуют 12 сентября .

Плюсы и минусы

Каждая работа имеет свои достоинства и недостатки. Положительные стороны профессии:

в современном мире люди со знаниями оператора очень ценятся;
возможность дополнительного заработка.

Минусами профессии стали:
малая подвижность;
боли в спине и шейном отделе позвоночника;

Требования к профессии

Операторами телевизионной сферы деятельности становятся творческие и креативные люди

с наличием среднего образования или диплома об окончании ВУЗа;
стажем работы более 3-х лет по данной специальности;
навыками работы с видеотехникой и оптическими устройствами;
знанием изобразительных свойств освещения;
чувством стиля.

Оператором контактного центра или оператором персонального компьютера можно работать даже со средним образованием, достаточно обладать навыками работы на компьютере и необходимыми для работы личными качествами. Подходящие кандидатуры смогут пройти обучение непосредственно на рабочем месте.

Высшее образование оператору ПК конечно пригодится, но усидчивость и внимательность ценятся больше.

Должностные обязанности

Оператор ПК обязан выполнять следующие функции:

вести информационную базу;
обрабатывать данные - счета, накладные, входящую и исходящую почту, электронные сообщения, клиентские заявки и прочие документы;
вести документации и архивировать ее;
работать с принтером, ксероксом, факсом и прочей оргтехникой;
составлять и оформлять отчетную документацию.

Порой работодатели расширяют круг обязанностей оператора.
Необходимо:
работать со штрих кодами и вводят их в систему;
вносить информацию на сайт;
отвечать на телефонные звонки;
консультировать клиентов по поводу услуг, цен и акций компании.

Ответственность оператора

Оператор может быть привлечен к дисциплинарной ответственности согласно трудовому законодательству за:

нарушение трудового распорядка;
невыполнение или некачественное выполнение своей должностной инструкции;
неприменение на практике своих полномочий;
неисполнение внутренних приказов и распоряжений по предприятию.

Материальная ответственность предусмотрена законодательством в случае нанесения ущерба предприятию в процессе трудовой деятельности.

Полномочия оператора

Должность разрешает сотруднику:

запретить пользование приборами и инструментами, которые находятся в неисправном состоянии;
предлагать руководителю свое ведение оптимизации труда;
сотрудничать со всеми структурными подразделениями;
запрашивать у руководителя и сотрудников предприятия необходимые данные для обеспечения бесперебойной работы;
просить у вышестоящего руководства оказания содействия для соблюдения пунктов своей должностной инструкции.

Особенности профессии оператора

Профессия стала, востребована не так давно. Она родилась с наступлением века компьютерных технологий.

Оператор связи не только вносит в компьютер тексты и данные, но и занимается сортировкой материалов, выполнением арифметических расчетов, составлением таблиц и сводок.

Однообразная поза в неподвижном состоянии у монитора во время рабочего дня очень утомляет.

Профессиональные навыки и умения оператора

Ценность представляют работники, которые

умеют печатать с высокой скоростью;
уверенно пользуются персональным компьютером: пакетом офисных программ и 1С;
имеют хорошо поставленную речь при общении с клиентами.

Личные качества

К числу личных качеств оператора, необходимых для успешной работы, относят:

коммуникабельность и доброжелательность;
организованность и внимательность;
усидчивость и уравновешенность;
пунктуальность и ответственность;
исполнительность и желание совершенствоваться.

Кроме того, важно обладать хорошим зрением, точностью и координацией движений, умением заострять внимание на главном, хорошей оперативной памятью.

Карьера оператора

Профессия оператора ПК станет идеальной подработкой для студентов в начале карьеры в сфере компьютерных технологий. Бывшие студенты при наличии желания становятся программистами, IT-специалистами различной квалификации, графическими дизайнерами и других.

Оператора также может ожидать карьерный рост внутри организации.

Где работать оператору

Каждая организация, которая работает с большим объемом данных, включает в штатное расписание должность оператора.

Такие специалисты востребованы в различных сферах деятельности:

в торговле и медицине;
на телевидении и радио;
в области транспорта и логистики;
в медицине и в строительных компаниях;
в банковской отрасли и других направлениях.

Обладая профессией оператора ЭВМ, специалист никогда не останется без средств к существованию, так как всегда сможет найти работу по специальности.

Если вы рассматриваете и другие варианты (помимо трудоустройства оператором связи), то не ограничивайтесь этой подборкой объявлений, в нашем множество других позиций для разных должностей. Там же вы можете воспользоваться поиском по предложениям прямых работодателей и агентств.

Заработная плата: до 30000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Образование: Среднее специальное; опыт работы: не имеет значения; знания компьютера: уверенный пользователь; желательные требования: опыт работы с денежными средствами.

Заработная плата: от 32000 до 38000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Опрятный внешний вид; - Желание работать и зарабатывать; - Опыт работы НЕ требуется, мы всему научим! - Грамотная речь и хорошая дикция

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 25850 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Опыт работы обязателен от 1 года с клиентами Образование от средне-специального Хорошие коммуникативные навыки, навыки продаж, готовность работать с клиентами

Заработная плата: от 25900 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК и оргтехники на уровне пользователя (желателен опыт работы с ПК на предыдущих местах работы); Коммуникабельность, исполнительность, ответственность; Уровень образования: Средне-специальное.

Заработная плата: от 48800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь) - Наличие высшего образования - Управленческий опыт (приветствуется) Личностные характеристики: доброжелательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, клиентоориентированность, внимательность, умение работать в команде, ответственность за результат.

Заработная плата: от 25900 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 25900 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 25900 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Образование от полного среднего; Уверенный пользователь ПК; Без опыта работы, обучение за счёт компании.

Заработная плата: от 25900 до 29990 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Образование от полного среднего; Уверенный пользователь ПК; Без опыта работы, обучение за счёт компании.

Заработная плата: от 25900 до 30000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 30710 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 20000 до 24000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Владение компьютером на уровне пользователя; - ответственность, аккуратность; - готовность к физическим нагрузкам.

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 25880 до 32000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь); - личностные характеристики: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, внимательность, умение работать в команде, ответственность за результат, стрессоустойчивость.

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь) Личностные характеристики: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, внимательность, умение работать в команде, ответственность за результат, стрессоустойчивость.

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь); личностные характеристики: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, внимательность, умение работать в команде, ответственность за результат, стрессоустойчивость.

Заработная плата: от 25880 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 30000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Работа в крупной государственной компании; оформление по ТК РФ; стабильная заработная плата; премия по результатам работы (ежемесячно); сменный график работы, в зависимости от работы Отделения связи социальный пакет (страхование сотрудников, оплачиваемые больничные и отпуска), льготный санаторно-курортный отдых для сотрудников и детей сотрудников; участие в программе негосударственного пенсионного обеспечения; корпоративное обучение, повышение квалификации возможность профессионального и карьерного роста

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 30000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК и оргтехники на уровне пользователя; Внимательность, эмоциональная сдержанность, исполнительность и ответственность.

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 24650 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 30000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 24650 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 24650 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: до 25880 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 30710 до 32000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

1. Знание ПК и оргтехники на уровне пользователя (желателен опыт работы с ПК на предыдущих местах работы); 2. Коммуникабельность, исполнительность, ответственность. 2. Уровень образования: Среднее специальное.

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 25300 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 27000 до 32000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь); энергичность, ориентированность на результат; коммуникабельность и готовность работать с клиентами; ответственность.

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Профессия оператор заключается в управлении работой различного оборудования. Только в общероссийском классификаторе профессий приводится около 250 операторских профессий и двадцать операторских должностей. Любая профессия оператора очень важна на любом производстве. Рассмотрим детальнее некоторые виды операторов: инкубатория птицефабрики, ПК, прокатного стана, связи и ЭВМ.

Профессия оператор инкубатория

Профессия оператор инкубатория птицефабрики заключается в технологическом осуществлении процесса получения яиц. Суть этого процесса заключается в получении из яйца цыплёнка в течение трёх недель. Это происходит с помощью инкубатора. Главная задача оператора заключается в получении здоровых цыплят. Чтобы этого добиться, необходимо соблюдать технологию инкубации. Она, в свою очередь, состоит из целого ряда операций, тесно взаимосвязанных между собой.

Любая операция должна выполняться добросовестно и с повышенным вниманием. Рассмотрим это на примере... Первая и главная операция – дезинфекция яиц. Если яйцо чисто, то это ещё не значит, что на нём отсутствую вредные микроорганизмы. Соответственно, если провести эту операцию недобросовестно, то большое количество цыплят просто погибнут. Это очень ответственная работа.

Профессия оператор ПК

Профессия оператор ПК заключается в наборе и обработке всевозможной информации на персональном компьютере с последующей её сортировкой, а также в выполнении различных арифметических расчетов, составлении таблиц, сводок и прочего. Кроме этого, в его обязанности входит слежение за работой и состоянием компьютера и оргтехники.

Профессия оператор прокатного стана

Профессия оператор прокатного стана заключается в работе по обслуживанию оборудования и технологических процессов производства проката. В его профессиональные обязанности входит работа на прокатных станах для получения листового металла, а также металла различных профилей и сечений.

Профессия оператор связи

Профессия оператор связи заключается в обслуживание населения, приёме платежей за коммунальные услуги, а также почтовых отправлений всех категорий, работе с телеграммами, оформлении подписок на периодические издания, работе с денежными переводами. Кроме этого, оператор связи обязан выдавать корреспонденцию из картотеки, принимать и вести учет заказной корреспонденции, а также продавать почтовые марки и конверты, и распространять лотерейные билеты.

Профессия оператор ЭВМ

Профессия оператор ЭВМ заключается не только в умении работать на компьютере, но и обладать определёнными навыками поиска необходимой информации в интернете. Необходимо иметь хорошие способности не только в базовых офисных приложениях, но и уметь быстро ориентироваться и разбираться в новых. Хороший оператор ЭВМ, кроме всего прочего, должен быть ознакомлен с основами документирования, кадровой службы и бухгалтерского учёта. Эта профессия достаточно востребована в кадровых агентствах, call-центрах и консалтинговых компаниях.