Nie można zalogować się do Sklepu Play. Dlaczego nie trafia do Play Market? Sposoby rozwiązania problemu. Połączenie internetowe i czas

Wszystkie aplikacje, muzykę i gry pobieramy głównie z oficjalnej usługi Google Play, która jest stale aktualizowana o nowe produkty różnych deweloperów z całego świata. Okazuje się, że jedynym źródłem pobierania aktualizacji i aplikacji jest Google Play.

Co powinni zrobić ci użytkownicy, jeśli nie mogą uzyskać dostępu do Play Market i piszą „brak połączenia” lub „błąd połączenia”? Możesz np. pobrać pliki przez swój komputer, a następnie zainstalować je na swoim smartfonie lub spróbować rozwiązać ten problem!

W tym artykule przyjrzymy się głównym przyczynom pojawienia się tego błędu i sposobom ich wyeliminowania.

1. Sprawdź, czy wprowadzona data i godzina są prawidłowe

Jedną z częstych przyczyn nieprawidłowego działania lub całkowitej awarii Google Play jest nieprawidłowo ustawiona godzina i data w smartfonie. Przejdź do ustawień i skonfiguruj je ręcznie lub zsynchronizuj przez Internet. Nie zapomnij określić swojej strefy czasowej w ustawieniach.

2. Połączenie internetowe

Co dziwne, innym częstym powodem może być banalny brak Internetu w smartfonie. Może być kilka powodów:

• Znajdujesz się w obszarze, w którym nie ma dostępu do Internetu.
• Twoja karta SIM nie jest podłączona do odpowiedniej taryfy lub nie masz środków na połączenie się z siecią.
• W telefonie nie są aktywowane „Sieci komórkowe” lub punkty dostępu APN umożliwiające dostęp do Internetu nie są poprawnie skonfigurowane.
• Router lub modem, jeśli znajduje się w Twoim domu, nie działa poprawnie.

Jeśli z routerem wszystko jest w porządku, w Twoim smartfonie jest włączony Internet, jesteś podłączony do bezprzewodowego punktu dostępowego lub jesteś w zasięgu sieci, to przejdź do następnego punktu!

3. Uruchom ponownie urządzenie

Czasami przyczynę można wyeliminować jedynie poprzez ponowne uruchomienie smartfona. Po prostu uruchom go ponownie i sprawdź, czy Play Market działa. Dzieje się tak często, gdy pamięć RAM telefonu jest przeciążona, jednocześnie działa duża liczba aplikacji i usług lub gdy Market jest uruchamiany nieprawidłowo.

Kolejnym powodem, dla którego nie trafia do Play Market, są aktualizacje! Z reguły aktualizacje wszystkich programów i gier są pobierane automatycznie na Androida, jeśli jest to ustawione w parametrach systemowych. Wystarczy odinstalować najnowsze aktualizacje.

1. Przejdź do Ustawień telefonu i wybierz zakładkę Aplikacje.
2. Następnie na liście ogólnej znajdź Google Play i kliknij tę zakładkę.
3. Na ekranie zostaną wyświetlone pełne informacje o programie. W górnej części ekranu znajdź opcję „Odinstaluj aktualizacje” i kliknij ją.

Jeśli odinstalowanie aktualizacji nie pomoże, możesz spróbować zresetować wszystkie ustawienia dla konkretnej aplikacji, czyli Sklepu Play.

1. Podobnie jak w sekcji 4 tego artykułu, będziesz musiał przejść do „Ustawień” i kliknąć zakładkę „Aplikacje”.
2. Znajdź żądaną aplikację na liście ogólnej i kliknij ją.
3. Teraz kliknij opcję „Usuń dane”. Po zakończeniu operacji kliknij „Wyczyść pamięć podręczną”.

Jak pokazuje praktyka, w większości przypadków ta metoda pomaga wielu użytkownikom rozwiązać problem połączenia z usługą Google.

6. Zresetuj ustawienia aplikacji Usługi Google Play

Za prawidłowe działanie Play Market odpowiada jeszcze inna usługa.

1. Przejdź do „Ustawień”, jak zwykle wybierz „Aplikacje”, znajdź na liście ogólnej „Usługi Google Play” i kliknij je.
2. W tym miejscu kliknij zakładkę „Wyczyść pamięć podręczną”, „Usuń dane” i sprawdź funkcjonalność usługi.

7. Aktywacja usługi Konta Google

Czasami z nieznanych przyczyn usługa Konta Google jest wyłączona w Twoim smartfonie, co powoduje różne problemy podczas synchronizacji danych, łączenia się z pocztą i Marketem. Aby rozwiązać ten problem, przejdź do ustawień telefonu i przejdź do zakładki Aplikacje. Następnie na liście ogólnej znajdź „Konta Google” i kliknij je. Upewnij się, że jest włączony!

8. Aktywacja „Menedżera pobierania”

Podobnie jak w przypadku kont Google, musisz aktywować menedżera pobierania w systemie operacyjnym Android. Przejdź do listy aplikacji, wybierz żądaną usługę i aktywuj ją.

9. Zresetuj ustawienia Androida

Żadna z powyższych metod nie pomaga? W takim przypadku musisz całkowicie zresetować smartfon! Pamiętaj, że po przywróceniu ustawień fabrycznych wszystkie dane zostaną usunięte, zarówno pojedyncze pliki, jak i wpisy kontaktów, wiadomości i inne informacje

Praca z plikiem hosts

Innym sposobem, który pomoże Ci rozwiązać problem z Google Play, jest sprawdzenie pliku hosts. Podobnie jak system operacyjny Windows, system Android ma osobny plik zawierający ustawienia połączeń sieciowych i ograniczenia. Użyj dowolnego menedżera plików i przejdź do katalogu /system/etс/. Tam znajdź plik hosts i otwórz go. Usuń wszystkie wpisy z wyjątkiem localhost i standardowego adresu IP.

Dodatkowe rozwiązania problemu

Przejrzyj ogólną listę aplikacji i gier, które są zainstalowane na Twoim smartfonie, koniecznie sprawdź, jakie uprawnienia przysługują każdej z nich. Niektóre programy mogą mieć uprawnienia do blokowania dostępu do Google Play, na przykład tak, że system nie będzie mógł sprawdzić licencji, jeśli aplikacja została pobrana i zainstalowana z pamięcią podręczną z zasobów zewnętrznych.

Jak widać, jeśli Twój telefon nie uzyskuje dostępu do Play Market, a na ekranie pojawia się komunikat „brak połączenia” lub „błąd połączenia”, może to mieć dziesiątki przyczyn! Staraj się zawsze tworzyć kopie zapasowe systemu operacyjnego i plików przechowywanych w telefonie i na karcie SD, aby w każdej chwili móc wykonać pełny powrót do ustawień fabrycznych bez utraty ważnych informacji!

Jeśli po przeczytaniu materiału nadal nie możesz rozwiązać problemu żadną z opisanych metod, zostaw swoje pytanie w komentarzach, a my postaramy się Ci pomóc w tym problemie!

Na smartfonach instalacja programów odbywa się za pośrednictwem oficjalnego sklepu z aplikacjami, co nie zawsze działa dobrze. Nie otwiera Sklepu Play na Androidzie – najczęstszy błąd, jaki może spotkać usługę Google na urządzeniu użytkownika.

Opcje rozwiązania problemu

Nie da się dokładnie określić, co było przyczyną nieprawidłowego działania programu. Ale istnieje wiele działań, z których jedno pomoże pozbyć się problemu.

Notatka! Na przykład użyliśmy Meizu M5 z wersją Androida 6.0. Lokalizacja i nazwa elementów mogą się różnić na różnych urządzeniach.

Uruchom ponownie smartfon

Jeśli przyczyną problemu jest błąd w systemie operacyjnym, ponowne uruchomienie urządzenia przywróci normalne działanie systemu operacyjnego.

Sprawdź połączenie internetowe

Wolny Internet (lub jego brak) może spowodować, że Twój telefon nie będzie mógł uzyskać dostępu do Sklepu Play. Kontrolę przeprowadza się w następujący sposób:

Jeśli strona internetowa ładuje się bez problemów, problemem sklepu z aplikacjami nie jest prędkość Internetu.

Ustaw datę i godzinę

Nieprawidłowo ustawiona data prowadzi do awarii systemu. Jego reset może nastąpić z powodu:

• nieprawidłowe wyłączenie urządzenia;
• wyjmowanie baterii (w przypadku urządzeń z wymienną baterią).

Aby poprawnie skonfigurować parametry:

Rada! Przesuń suwak „Automatycznie” do pozycji aktywnej, aby system sam zainstalował najnowsze dane.

Zaloguj się ponownie na konto Google

Do identyfikacji użytkownika w Sklepie Play służy specjalne konto.

W przypadku problemów z usługami Google zaleca ponowne zalogowanie się do swojego profilu.

1. Przejdź do „Ustawienia” → „Inne konta”.
   
2. Otwórz swój profil Google.
   
3. Kliknij menu → „Usuń konto”.
   
4. Uruchom ponownie urządzenie → Przejdź do aplikacji Sklep Play.
5. Kliknij Istniejące → Wprowadź dane logowania, których użyłeś wcześniej.

Zresetuj Rynek Play i usługę Google

Notatka! Zresetowanie spowoduje usunięcie Twojego konta i ustawień Sklepu Play.

Usuń aktualizacje rynkowe

Nowe wersje usługi mogą działać niestabilnie na niektórych urządzeniach. Aby przywrócić wersję stabilną:

Włącz Menedżera pobierania

Przypadkowe wyłączenie menedżera pobierania powoduje awarię niektórych aplikacji, np. sklepu z aplikacjami Google.

Cześć! Dzisiaj przyjrzymy się jednemu z najczęstszych problemów z aplikacją Google Play Market - błędowi „Musisz zalogować się na swoje konto”? Dlaczego aplikacja zapisuje taki błąd i jak w takim przypadku mogę przejść do Play Market? O tym właśnie dzisiaj porozmawiamy.
Na początek zaznaczę, że w systemie operacyjnym Android instalacja aplikacji i zarządzanie nimi jest ściśle powiązane z kontem Google, a wszystkie operacje są rejestrowane na serwerach firmy. Jeśli z jakiegoś powodu połączenie z nagraniem zostanie utracone, synchronizacja nie będzie działać i nie będziesz mieć dostępu do Google Play Market.

Metoda 1.

Chodźmy do Ustawienia i tam wybieramy element Aplikacje:

Znajdujemy tam aplikację Google Play o tej samej nazwie i wybieramy ją. Otworzą się ustawienia aplikacji:

Teraz pierwszym krokiem jest naciśnięcie przycisku Wyczyść pamięć podręczną. Następnie - Kasowanie danych. Uruchom ponownie i sprawdź działanie sklepu.

Metoda 2.

Jeśli pierwsza metoda nie pomogła, przejdź do sekcji ponownie Aplikacje i powtórz te same kroki, co w metodzie pierwszej, tyle że teraz oprócz Google Play będziesz musiał wyczyścić pamięć podręczną i usunąć dane z kilku kolejnych aplikacji systemowych: Google Play Services i Google Services Framework.

Następnie musisz przejść do sekcji Ustawienia >>> Konta i synchronizacja:

Przechodzimy do tej sekcji i widzimy tam nasze konto:

Kliknij i przejdź do parametrów synchronizacji. Teraz to robimy - odznacz wszystkie pola:

Następnie wyjdź z ustawień i całkowicie uruchom ponownie smartfon lub tablet za pomocą przycisku zasilania.
Następnie przejdź ponownie do ustawień konta i ponownie zaznacz pola:

Jeśli system generuje błędy synchronizacji, nie zwracaj na to uwagi. Ponownie uruchamiamy urządzenie i sprawdzamy działanie Google Play Market.

Metoda 3.

To już jest ostateczność. Polega na przywróceniu parametrów urządzenia do ustawień fabrycznych. Oznacza to, że usuniesz wszystkie dane i konta z pamięci telefonu, dlatego pamiętaj o wcześniejszym wykonaniu kopii zapasowej. Aby to zrobić, w Ustawieniach znajdujemy sekcję Kopia zapasowa i reset:

Zaproponowane przeze mnie metody pomogą w 99,9% przypadków. Jeśli nie pomogły - najprawdopodobniej masz problemy z siecią lub dostępem do Internetu - spróbuj uzyskać dostęp do globalnej sieci w innym miejscu - od przyjaciół lub znajomych.

Android to jeden z najpopularniejszych systemów operacyjnych na świecie. Użytkowników przyciągnął przyjazny interfejs i wszechstronność systemu. Dodatkowo prawa do platformy od 2005 roku znajdują się w rękach Google, co determinuje ogromną ilość usług firmowych wbudowanych w system.

Zagraj w Rynek

Uniwersalne konto Google zapewnia dostęp do sklepu o tej samej nazwie – Play Market. To swego rodzaju nawigator treści i miejsce, w którym gromadzone są najlepsze aplikacje na Twoje urządzenie. Ponadto znajdziesz tutaj muzykę, książki, tapety na komputery stacjonarne i wiele więcej. Aby pobrać wybrany element wystarczy wykonać kilka kliknięć. Większość produktów można pobrać bezpłatnie, ale są też treści płatne. Z reguły przy zakupie urządzenia z systemem operacyjnym Android aplikacja Play Market znajduje się już w pamięci gadżetu. Jeżeli nie, możesz wykorzystać ją jako stronę internetową lub pobrać dodatkową aplikację. Cała zawartość jest podzielona na kategorie, co ułatwia wybór i znalezienie potrzebnego oprogramowania. Jednak od czasu do czasu użytkownicy napotykają szereg trudności związanych z korzystaniem ze sklepu. Na przykład gadżet nie trafia do Play Market. Co zrobić w tym przypadku? Zostanie to omówione w tej publikacji.

Urządzenie nie wchodzi do Play Market: nie ma połączenia

Jeśli zobaczysz taki komunikat, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to sprawdzić swoje połączenie internetowe. Wielu użytkowników nie zwraca na to uwagi i szuka problemu bardziej globalnego. Jeśli korzystasz z Internetu mobilnego, upewnij się, że nie wyczerpałeś limitu ruchu. Ogólnie rzecz biorąc, do pobierania aplikacji i gier lepiej jest używać połączenia Wi-Fi, ale sieć GPRS może być na tyle wolna, że ​​Play Market po prostu jej nie zaakceptuje. W każdym razie pobieranie treści przez sieć komórkową będzie Cię sporo kosztować, jeśli nie masz nieograniczonego limitu korzystania z Internetu. Jeśli połączenie zostało nawiązane poprzez Wi-Fi, upewnij się, że ustawienia routera nie zostały zresetowane i że sam router działa poprawnie. Aby zrozumieć, czy problemy dotyczą konkretnie sklepu, sprawdź swoje połączenie sieciowe za pośrednictwem przeglądarki. Spróbuj przejść do dowolnej innej witryny, a jeśli ci się uda, możesz rozważyć inne powody, dla których Android nie uzyskuje dostępu do Play Market.

Problemy z systemem gadżetów lub sklepem

Bez względu na to, jak wspaniały jest system operacyjny Android, ma on jedną globalną wadę - system może się opóźniać. Uniwersalnym lekarstwem na zawieszanie się i drobne błędy systemowe jest ponowne uruchomienie gadżetu. Aby to zrobić, nie jest konieczne całkowite wyłączenie i ponowne włączenie. Możesz po prostu przytrzymać klawisz blokady i wybrać „Uruchom ponownie” z oferowanych opcji. Następnie spróbuj ponownie zalogować się do Play Market. Jeśli nadal nic nie działa, kontynuuj.

Dostęp do samego sklepu może być czasowo ograniczony. Na przykład występują problemy techniczne z serwerem. Zdarza się to bardzo rzadko, ale tej opcji też nie należy pomijać. Poczekaj chwilę, a następnie ponownie przejdź do Play Market.

Pamiętaj, jeśli ostatnio przeflashowałeś swoje urządzenie. Czasami Play Market może nie działać z powodu instalacji niestandardowego lub niskiej jakości oprogramowania sprzętowego. Jeśli jesteś radykalnie zdeterminowany, aby rozwiązać problemy z usługą, lepiej przywrócić starą wersję (przywróć system). To zadziała tylko wtedy, gdy wykonasz kopię zapasową. Chciałbym zauważyć, że zawsze powinieneś wykonać kopię zapasową; to nie zaszkodzi, a w niektórych przypadkach uratuje gadżet. I lepiej powierzyć flashowanie profesjonalistom, zwłaszcza jeśli nie masz dużego doświadczenia w tej kwestii.

Najbardziej radykalnym sposobem „naprawienia” systemu jest zresetowanie go do ustawień fabrycznych. Ale bądź przygotowany na to, że wszystkie ustawienia użytkownika zostaną usunięte, a informacje zostaną zapisane tylko na karcie pamięci.

Konfigurowanie Rynku Google Play

Niezależnie od tego, jak dziwnie to może zabrzmieć, jeśli urządzenie nie wejdzie do Play Market, może to wynikać z nieprawidłowego ustawienia daty lub godziny. W „Ustawieniach” musisz wybrać synchronizację sieci. Ale takie ustawienia mogą się nie udać, jeśli przez jakiś czas nie podłączysz gadżetu do Internetu. Upewnij się także, że strefa czasowa jest ustawiona na prawidłową.

Możesz spróbować zresetować ustawienia Play Market. Aby to zrobić, w „Ustawieniach” znajdź sekcję „Aplikacja” i kliknij aplikację sklepu. Zobaczysz dwa przyciski „Usuń dane” i „Wyczyść pamięć podręczną”. Możesz także kliknąć „Usuń aktualizacje”, jeśli przejście do sklepu z zawartością nadal nie pomoże. Możesz także zresetować ustawienia Usług Google Play i Google Service Framework. Upewnij się, że aplikacja Konta Google jest włączona, a Twoje konto jest połączone. Nawiasem mówiąc, możesz spróbować usunąć to konto, a następnie połączyć je ponownie. Nie zapomnij wykonać kopii zapasowej swoich danych.

Aplikacje szkodników

Czasami gadżet nie wchodzi do Play Market, jeśli dostęp do niego blokują inne aplikacje. Z reguły są to aplikacje pobierane z nieznanych lub niezweryfikowanych źródeł.

Zachowaj ostrożność przy uzyskiwaniu uprawnień roota, ponieważ za ich pomocą możesz dokonać wszelkich zmian w systemie, a także pobrać programy zakłócające normalne działanie innych aplikacji.

Zainstaluj potężny program antywirusowy i okresowo skanuj swój system, aby pozbyć się złośliwych plików, ponieważ system operacyjny Android jest bardzo podatny na ataki wirusów. Pracę Play Market może zakłócić ogromna ilość niepotrzebnych informacji i „cyfrowych śmieci”. W tym przypadku program CClaner będzie doskonałym asystentem. Usunie uszkodzone lub tymczasowe pliki i doskonale zoptymalizuje system.

Aplikacja Wolność

To dość znany program, który pozwala na dokonywanie zakupów w grze bez pieniędzy. Ale wiemy, gdzie jest darmowy serek, dlatego nie wszystko jest czyste z samą aplikacją. Jeśli dojdziesz do wniosku, że z tego powodu urządzenie nie trafia do Play Market, to musisz się go pilnie pozbyć. Bardzo ważne jest, aby najpierw zatrzymać jego działanie, a następnie go usunąć. Aby to zrobić, w „Ustawieniach” i „Aplikacjach” znajdź Freedom, dotknij jej, kliknij „Zatrzymaj”, a następnie „Usuń dane”.

Omówiliśmy najczęstsze powody, dla których urządzenie nie loguje się do Play Market. Jeśli żadna z powyższych wskazówek nie pomoże, musisz pokazać gadżet specjaliście.

Błąd " Musisz być zalogowany na konto Google” to bardzo częsty problem na urządzeniach z Androidem. Kiedy to nastąpi, będziesz w pełni świadomy tego, jak przyzwyczajony jesteś do produktów Google do pracy ze smartfonem, zwłaszcza tych, które pobierasz z Google Play. Dobra wiadomość jest taka, że ​​naprawienie sytuacji jest bardzo łatwym zadaniem nawet dla początkujących użytkowników. Zobaczmy, jak naprawić ten błąd Sklepu Play w trzech prostych krokach.

1. Po prostu usuń swoje konto Google

Błąd może wynikać z normalnego sprawdzania, które czasami jest uruchamiane po aktualizacji Google Play. Pierwsza metoda polega na wejściu do menu głównego urządzenia, przejściu do „Ustawień”, a następnie „Konta” i po prostu usuń konto Google, który zarejestrowałeś, to ten, który otrzymuje komunikat „musisz zalogować się na swoje konto Google”. Następnie możesz ponownie dodać konto i wszystko powinno działać poprawnie. Może być jednak konieczne wykonanie jeszcze jednego kroku opisanego poniżej.

2. Usuń dane Google Play

Aby usunąć dane aplikacji Sklep Google Play, przejdź do Ustawienia -> Aplikacje i znajdź Sklep Play. Wybierz ten element, a następnie znajdź funkcję „Usuń dane” (kliknij na nią). Możesz najpierw spróbować wyczyścić pamięć podręczną, ale wyczyszczenie danych spowoduje również wyczyszczenie pamięci podręcznej. Jeśli poprzednia metoda nie zadziałała w przypadku Twojego smartfona, możesz powtórzyć opisane tam kroki po wyczyszczeniu danych Google Play i uzyskać pożądany efekt.

3. Odinstaluj aktualizacje Sklepu Play

Czasami problem nie dotyczy danych uwierzytelniających, ale samego Google Play. Dokładniej w oprogramowaniu serwisowym. Jednym ze skutecznych sposobów naprawienia błędu w Google Play jest usunięcie aktualizacji. Przejdź do „Ustawienia” -> „Aplikacje” -> Sklep Play i kliknij „Odinstaluj aktualizacje”. Umożliwi to powrót do oryginalnej wersji Google Play, która była oryginalnie zainstalowana na Twoim urządzeniu. Następnie wszystko, co musisz zrobić, aby naprawić błąd, to zainstalować najnowszą wersję Google Play i ponownie zalogować się na rynek.

Jeśli po zastosowaniu wszystkich trzech opisanych powyżej metod nadal występują problemy, spróbuj wykonać wszystkie kroki jeszcze raz, uruchamiając ponownie smartfon z Androidem po każdej sekwencji czynności: „Usuń konto Google” -> uruchom ponownie -> „Usuń aktualizację, zainstaluj nowy Google Play ” -> restart - „Dodawanie konta” -> restart itp. Po prostu próbuj, aż błąd zniknie.

Czy wiesz jak w inny sposób pozbyć się błędu „Musisz zalogować się na konto Google”? Podziel się nim w komentarzach z innymi użytkownikami.