Noderīgs... Internets Drošība

Nevar pierakstīties Play veikalā. Kāpēc tas nenonāk Play tirgū? Problēmas risināšanas veidi. Interneta pieslēgums un laiks

Visas lietojumprogrammas, mūzika un spēles galvenokārt tiek lejupielādētas no oficiālā Google Play pakalpojuma, kas tiek pastāvīgi atjaunināts ar jauniem produktiem no dažādiem izstrādātājiem no visas pasaules. Izrādās, ka vienīgais avots atjauninājumu un lietojumprogrammu lejupielādei ir Google Play.

Kas šiem lietotājiem jādara, ja viņi nevar piekļūt Play tirgum un rakstīt “nav savienojuma vai savienojuma kļūdas”? Varat, piemēram, lejupielādēt failus, izmantojot datoru, un pēc tam tos instalēt viedtālrunī vai mēģināt atrisināt šo problēmu!

Šajā rakstā mēs apskatīsim galvenos šīs kļūdas rašanās iemeslus un to novēršanas veidus.

1. Pārbaudiet, vai ievadītais datums un laiks ir pareizi

Viens no izplatītākajiem Google Play nepareizas darbības vai pilnīgas kļūmes iemesliem ir nepareizi iestatītais laiks un datums viedtālrunī. Dodieties uz iestatījumiem un iestatiet tos manuāli vai sinhronizējiet, izmantojot internetu. Neaizmirstiet iestatījumos norādīt savu laika joslu.

2. Interneta pieslēgums

Savādi, bet vēl viens izplatīts iemesls var būt banāls interneta trūkums viedtālrunī. Var būt vairāki iemesli:

  • Jūs atrodaties apgabalā, kur nav piekļuves internetam.
  • Jūsu SIM karte nav savienota ar atbilstošu tarifu vai jums nav līdzekļu, lai izveidotu savienojumu ar tīklu.
  • Tālrunī nav aktivizēti “Mobilie tīkli” vai nav pareizi konfigurēti APN piekļuves punkti interneta piekļuvei.
  • Maršrutētājs vai modems, ja tas atrodas jūsu mājās, nedarbojas pareizi.

Ja ar maršrutētāju viss ir kārtībā, viedtālrunī ir ieslēgts internets, esat izveidojis savienojumu ar bezvadu piekļuves punktu vai atrodaties tīkla pārklājuma zonā, tad pārejiet uz nākamo punktu!

3. Pārstartējiet ierīci

Dažreiz iemeslu var novērst, tikai pārstartējot viedtālruni. Vienkārši restartējiet to un pārbaudiet, vai Play tirgus darbojas. Tas bieži notiek, ja tālruņa RAM ir pārslogota, vienlaikus darbojas liels skaits lietojumprogrammu un pakalpojumu vai Market tiek palaists nepareizi.

Vēl viens iemesls, kāpēc tas nenonāk Play tirgū, ir atjauninājumi! Parasti visu programmu un spēļu atjauninājumi operētājsistēmā Android tiek automātiski lejupielādēti, ja tas ir iestatīts sistēmas parametros. Jums tikai jāatinstalē jaunākie atjauninājumi.

  1. Atveriet tālruņa iestatījumus un atlasiet cilni Programmas.
  2. Pēc tam vispārīgajā sarakstā atrodiet pakalpojumu Google Play un noklikšķiniet uz šīs cilnes.
  3. Ekrānā tiks parādīta visa informācija par programmu. Ekrāna augšdaļā atrodiet opciju “Atinstalēt atjauninājumus” un noklikšķiniet uz tās.

Ja atjauninājumu atinstalēšana nepalīdz, varat mēģināt atiestatīt visus konkrētas lietojumprogrammas, proti, Play veikala, iestatījumus.

  1. Tāpat kā šī raksta 4. sadaļā, jums būs jāiet uz “Iestatījumi” un jānoklikšķina uz cilnes “Programmas”.
  2. Vispārīgajā sarakstā atrodiet vajadzīgo lietojumprogrammu un noklikšķiniet uz tās.
  3. Tagad noklikšķiniet uz opcijas “Dzēst datus”. Kad darbība ir pabeigta, noklikšķiniet uz vienuma “Notīrīt kešatmiņu”.

Kā liecina prakse, vairumā gadījumu šī metode palīdz daudziem lietotājiem atrisināt savienojuma ar Google pakalpojumu problēmu.

6. Atiestatiet Google Play pakalpojumu lietojumprogrammas iestatījumus

Ir vēl viens pakalpojums, kas ir atbildīgs par pareizu Play tirgus darbību.

  1. Dodieties uz “Iestatījumi”, atlasiet “Programmas”, kā parasti, un vispārīgajā sarakstā atrodiet “Google Play pakalpojumi” un noklikšķiniet uz tā.
  2. Šeit noklikšķiniet uz cilnēm “Notīrīt kešatmiņu”, “Dzēst datus” un pārbaudiet pakalpojuma funkcionalitāti.

7. Google kontu pakalpojuma aktivizēšana

Dažreiz nezināmu iemeslu dēļ viedtālrunī tiek atspējots Google kontu pakalpojums, kas izraisa dažādas problēmas, sinhronizējot datus, izveidojot savienojumu ar pastu un Market. Lai novērstu šo problēmu, atveriet tālruņa iestatījumus un atveriet cilni Programmas. Pēc tam vispārīgajā sarakstā atrodiet “Google konti”, noklikšķiniet uz tā. Pārliecinieties, vai tas ir ieslēgts!

8. “Lejupielādes pārvaldnieka” aktivizēšana

Tāpat kā Google kontiem, Android operētājsistēmā būs jāaktivizē lejupielādes pārvaldnieks. Dodieties uz programmu sarakstu, atlasiet vajadzīgo pakalpojumu un aktivizējiet to.

9. Atiestatiet Android iestatījumus

Neviena no iepriekš aprakstītajām metodēm nepalīdz? Šajā gadījumā viedtālrunis ir pilnībā jāatiestata! Lūdzu, ņemiet vērā, ka, atgriežoties uz rūpnīcas iestatījumiem, tiks dzēsti visi dati, gan atsevišķi faili, gan kontaktpersonu ieraksti, ziņojumi un cita informācija.

Darbs ar hosts failu

Vēl viens veids, kas palīdzēs atrisināt Google Play problēmu, ir pārbaudīt saimniekdatoru failu. Tāpat kā operētājsistēmai Windows, arī Android sistēmai ir atsevišķs fails, kurā ir tīkla savienojumu iestatījumi un ierobežojumi. Izmantojiet jebkuru failu pārvaldnieku un dodieties uz direktoriju /system/etс/. Tur atrodiet hosts failu un atveriet to. Noņemiet visus ierakstus, izņemot localhost un standarta IP adresi.

Problēmas papildu risinājumi

Skatiet viedtālrunī instalēto programmu un spēļu vispārējo sarakstu, noteikti pārbaudiet, kādas tiesības ir pieejamas katrai no tām. Dažām programmām var būt tiesības bloķēt piekļuvi pakalpojumam Google Play, piemēram, lai sistēma nevarētu pārbaudīt licenci, ja lietojumprogramma ir lejupielādēta un instalēta ar kešatmiņu no trešās puses resursiem.

Kā redzat, ja tālrunis nepiekļūst Play tirgum un ekrānā ir redzams “nav savienojuma” vai “savienojuma kļūda”, tam var būt vairāki desmiti iemeslu! Centieties vienmēr izveidot operētājsistēmas un tālrunī un SD kartē saglabāto failu dublējumkopijas, lai jebkurā laikā varētu veikt pilnu rūpnīcas iestatījumu atgriešanu, nezaudējot svarīgu informāciju!

Ja pēc materiāla izlasīšanas jūs joprojām nevarat atrisināt problēmu, izmantojot kādu no aprakstītajām metodēm, atstājiet savu jautājumu komentāros, un mēs centīsimies jums palīdzēt šajā jautājumā!

Viedtālruņos programmu instalēšana notiek, izmantojot oficiālo lietojumprogrammu veikalu, kas ne vienmēr darbojas labi. Nevar piekļūt Play veikalam operētājsistēmā Android — visizplatītākā kļūda, kas var rasties, izmantojot Google pakalpojumu lietotāja ierīcē.

Problēmas risināšanas iespējas

Nav iespējams precīzi pateikt, kas izraisīja programmas darbības traucējumus. Bet ir vairākas darbības, no kurām viena palīdzēs atbrīvoties no problēmas.

Piezīme! Piemēram, mēs izmantojām Meizu M5 ar Android 6.0 versiju. Vienumu atrašanās vieta un nosaukums dažādās ierīcēs var atšķirties.

Pārstartējiet viedtālruni

Ja problēmu izraisa operētājsistēmas kļūda, ierīces atsāknēšana atsāks normālu OS darbību.

Pārbaudiet interneta savienojumu

Lēns internets (vai tā trūkums) var izraisīt tālruņa nepiekļūšanu Play veikalam. Pārbaude tiek veikta šādi:


Ja tīmekļa lapa tiek ielādēta bez problēmām, tad lietotņu veikala problēma nav interneta ātrums.

Iestatiet datumu un laiku

Nepareizi iestatīts datums noved pie sistēmas kļūmēm. Tās atiestatīšana var notikt šādu iemeslu dēļ:

  • nepareiza ierīces izslēgšana;
  • akumulatora izņemšana (ierīcēm ar noņemamu akumulatoru).

Lai pareizi konfigurētu parametrus:


Padoms! Pārvietojiet slīdni “Automātiski” uz aktīvo pozīciju, lai sistēma pati instalētu jaunākos datus.

Atkārtoti piesakieties Google kontā

Lai identificētu lietotāju Play veikalā, tiek izmantots īpašs konts.

Ja rodas problēmas ar pakalpojumiem, Google iesaka atkārtoti pieteikties savā profilā.

  1. Dodieties uz “Iestatījumi” → “Citi konti”.
  2. Atveriet savu Google profilu.
  3. Noklikšķiniet uz izvēlnes → "Dzēst kontu".
  4. Restartējiet ierīci → Dodieties uz lietojumprogrammu Play veikals.
  5. Noklikšķiniet uz Esošais → Ievadiet iepriekš izmantoto pieteikšanās informāciju.

Atiestatīt Play tirgu un Google pakalpojumu

Piezīme! Atiestatot, tiks dzēsti jūsu konta un Play veikala iestatījumi.


Noņemiet tirgus atjauninājumus

Jaunās pakalpojuma versijas dažās ierīcēs var būt nestabilas. Lai atjaunotu stabilo versiju:


Iespējot lejupielādes pārvaldnieku

Nejauši atspējojot lejupielādes pārvaldnieku, dažas lietojumprogrammas avarē, viena no tām ir Google lietotņu veikals.

Sveiki! Šodien mēs apskatīsim vienu no visbiežāk sastopamajām Google Play tirgus lietojumprogrammas problēmām - kļūdu “Jums ir jāpierakstās savā kontā”? Kāpēc lietojumprogramma raksta šādu kļūdu un kā šajā gadījumā es varu doties uz spēļu tirgu? Par to mēs šodien runāsim.
Sākumā es atzīmēju, ka Android operētājsistēmā lietojumprogrammu instalēšana un pārvaldība ir stingri saistīta ar Google kontu un visas darbības tiek reģistrētas uzņēmuma serveros. Ja kāda iemesla dēļ tiek zaudēts savienojums ar ierakstu, sinhronizācija nedarbosies un jūs nevarēsit piekļūt Google Play tirgum.

1. metode.

Ejam uz Iestatījumi un tur mēs izvēlamies vienumu Lietojumprogrammas:

Tur atrodam tāda paša nosaukuma lietojumprogrammu Google Play un atlasām to. Tiks atvērti lietojumprogrammas iestatījumi:

Tagad pirmais solis ir nospiest pogu Iztīrīt kešatmiņu. Tad - Dzēst datus. Restartējiet un pārbaudiet veikala darbību.

2. metode.

Ja pirmā metode nepalīdzēja, dodieties uz sadaļu vēlreiz Lietojumprogrammas un atkārtojiet tās pašas darbības kā pirmajā metodē, tikai tagad papildus Google Play jums būs jāiztīra kešatmiņa un jāizdzēš dati no vairākām sistēmas lietojumprogrammām: Google Play pakalpojumiem un Google pakalpojumu ietvaram.

Pēc tam jums būs jāiet uz sadaļu Iestatījumi >>> Konti un sinhronizācija:

Mēs pārejam uz šo sadaļu un tur redzam mūsu kontu:

Noklikšķiniet uz tā un atveriet sinhronizācijas parametrus. Tagad mēs to darām - noņemiet atzīmi no visām izvēles rūtiņām:

Pēc tam izejiet no iestatījumiem un pilnībā restartējiet viedtālruni vai planšetdatoru, izmantojot barošanas pogu.
Pēc tam vēlreiz atveriet konta iestatījumus un atzīmējiet izvēles rūtiņas:

Ja sistēma rada sinhronizācijas kļūdas, nepievērsiet uzmanību. Mēs vēlreiz restartējam ierīci un pārbaudām Google Play tirgus darbību.

3. metode.

Tas jau ir pēdējais līdzeklis. Tas sastāv no ierīces parametru atiestatīšanas uz rūpnīcas iestatījumiem. Tas nozīmē, ka jūs izdzēsīsit visus datus un kontus no tālruņa atmiņas, tāpēc iepriekš pārliecinieties, ka jums ir rezerves kopija. Lai to izdarītu, sadaļā Iestatījumi atrodam sadaļu Dublēšana un atiestatīšana:

Manas ieteiktās metodes palīdzēs 99,9% gadījumu. Ja tie nepalīdzēja - visticamāk, jums ir problēmas ar tīklu vai piekļuvi internetam - mēģiniet piekļūt globālajam tīmeklim citā vietā - no draugiem vai paziņām.

Android ir viena no visizplatītākajām operētājsistēmām visā pasaulē. Lietotājus piesaistīja lietotājam draudzīgais interfeiss un sistēmas daudzpusība. Turklāt tiesības uz platformu ir Google rokās kopš 2005. gada, kas nosaka milzīgo sistēmā iebūvēto uzņēmuma pakalpojumu skaitu.

Play tirgus

Universāls Google konts nodrošina piekļuvi tāda paša nosaukuma veikalam - Play Market. Tas ir sava veida satura navigators un vieta, kur tiek apkopotas labākās lietojumprogrammas jūsu ierīcei. Turklāt šeit varat atrast mūziku, grāmatas, darbvirsmas tapetes un daudz ko citu. Lai lejupielādētu atlasīto vienumu, vienkārši veiciet dažus klikšķus. Lielāko daļu produktu var lejupielādēt bez maksas, taču ir arī maksas saturs. Parasti, iegādājoties ierīci, kurā darbojas operētājsistēma Android OS, lietojumprogramma Play tirgus jau ir sīkrīka atmiņā. Ja nē, varat to izmantot kā tīmekļa lapu vai lejupielādēt papildu lietojumprogrammu. Viss saturs ir sadalīts kategorijās, kas atvieglo vajadzīgā programmatūras produkta atlasi un atrašanu. Tomēr laiku pa laikam lietotāji saskaras ar vairākām grūtībām, kas saistītas ar veikala lietošanu. Piemēram, sīkrīks nenonāk Play tirgū. Ko darīt šajā gadījumā? Tas tiks apspriests šajā publikācijā.

Ierīce neienāk Play tirgū: nav savienojuma

Ja redzat šādu ziņojumu, vispirms ir jāpārbauda interneta savienojums. Daudzi lietotāji tam nepievērš uzmanību un meklē globālāku problēmu. Ja izmantojat mobilo internetu, pārliecinieties, vai neesat sasniedzis trafika ierobežojumu. Parasti aplikāciju un spēļu lejupielādei labāk izmantot Wi-Fi savienojumu, taču GPRS tīkls var būt tik lēns, ka Play tirgus to vienkārši nepieņems. Jebkurā gadījumā satura lejupielāde, izmantojot mobilo tīklu, jums izmaksās diezgan santīmu, ja jums nav neierobežots interneta lietošanas ierobežojums. Ja savienojums tika izveidots, izmantojot Wi-Fi, pārliecinieties, vai maršrutētāja iestatījumi nav atiestatīti un vai pats maršrutētājs darbojas pareizi. Lai saprastu, vai problēmas ir saistītas tieši ar veikalu, pārbaudiet tīkla savienojumu, izmantojot pārlūkprogrammu. Mēģiniet doties uz jebkuru citu vietni, un, ja jums izdosies, varat apsvērt citus iemeslus, kāpēc Android nepiekļūst Play tirgum.

Problēmas ar sīkrīku sistēmu vai veikalu

Neatkarīgi no tā, cik brīnišķīga ir Android OS, tai ir viens globāls trūkums - sistēma var aizkavēties. Universāls līdzeklis pret iesaldēšanu un nelielām sistēmas kļūdām ir sīkrīka pārstartēšana. Lai to izdarītu, nav nepieciešams to pilnībā izslēgt un atkal ieslēgt. Varat vienkārši turēt nospiestu bloķēšanas taustiņu un no piedāvātajām opcijām atlasīt “Restartēt”. Pēc tam mēģiniet vēlreiz pieteikties Play tirgū. Ja nekas joprojām neizdodas, turpiniet.

Piekļuve pašam veikalam var būt īslaicīgi ierobežota. Piemēram, ir tehniskas problēmas ar serveri. Tas notiek ļoti reti, taču arī šo iespēju nevajadzētu aizmirst. Pagaidiet nedaudz un pēc tam atkal dodieties uz Play tirgu.

Atcerieties, vai nesen esat atjaunojis ierīci. Dažreiz Play tirgus var nedarboties pielāgotas vai zemas kvalitātes programmaparatūras instalēšanas dēļ. Ja esat radikāli apņēmies novērst problēmas ar pakalpojumu, labāk ir atjaunot veco versiju (atgriezt sistēmu). Tas darbosies tikai tad, ja esat izveidojis rezerves kopiju. Es vēlētos atzīmēt, ka jums vienmēr ir jāveido dublējums, un dažos gadījumos tas ietaupīs sīkrīku. Un labāk ir uzticēt mirgošanu profesionāļiem, it īpaši, ja jums nav lielas pieredzes šajā jautājumā.

Radikālākais veids, kā “labot” sistēmu, ir atiestatīt to uz rūpnīcas iestatījumiem. Taču esiet gatavi tam, ka visi jūsu lietotāja iestatījumi tiks dzēsti un informācija tiks saglabāta tikai atmiņas kartē.

Google Play tirgus iestatīšana

Lai cik dīvaini tas neizklausītos, ja ierīce neienāk Play tirgū, tas var būt saistīts ar to, ka datums vai laiks ir iestatīts nepareizi. Sadaļā "Iestatījumi" ir jāizvēlas tīkla sinhronizācija. Bet šādi iestatījumi var noiet greizi, ja kādu laiku nepievienosit sīkrīku internetam. Tāpat pārliecinieties, vai ir iestatīta pareizā laika josla.

Varat mēģināt atiestatīt Play tirgus iestatījumus. Lai to izdarītu, sadaļā “Iestatījumi” atrodiet sadaļu “Lietojumprogramma” un noklikšķiniet uz veikala lietojumprogrammas. Jūs redzēsit divas pogas "Dzēst datus" un "Notīrīt kešatmiņu". Varat arī noklikšķināt uz “Atinstalēt atjauninājumus”, ja satura veikala apmeklējums joprojām nepalīdz. Varat arī atiestatīt Google Play pakalpojumu un Google pakalpojumu ietvara iestatījumus. Pārliecinieties, vai ir ieslēgta lietotne Google konti un jūsu konts ir savienots. Starp citu, varat mēģināt dzēst šo kontu un pēc tam to vēlreiz savienot. Neaizmirstiet dublēt savus datus.

Kaitēkļu lietotnes

Dažreiz sīkrīks neienāk Play tirgū, ja piekļuvi tam bloķē citas lietojumprogrammas. Parasti tās ir lietojumprogrammas, kas lejupielādētas no nezināmiem vai nepārbaudītiem avotiem.

Esiet piesardzīgs, iegūstot root tiesības, jo ar to palīdzību jūs varat veikt jebkādas izmaiņas sistēmā, kā arī lejupielādēt programmas, kas traucē normālu citu lietojumprogrammu darbību.

Instalējiet jaudīgu pretvīrusu programmu un periodiski skenējiet sistēmu, lai atbrīvotos no ļaunprātīgiem failiem, jo ​​Android OS ir ļoti jutīga pret vīrusu uzbrukumiem. Play tirgus darbu var traucēt milzīgs daudzums nevajadzīgas informācijas un “digitālie atkritumi”. Šajā gadījumā CClaner programma būs lielisks palīgs. Tas noņems bojātus vai pagaidu failus un lieliski optimizēs sistēmu.

Brīvības lietotne

Šī ir diezgan plaši pazīstama programma, kas ļauj veikt pirkumus spēlē bez naudas. Bet mēs zinām, kur atrodas bezmaksas siers, un tāpēc ne viss ir tīrs ar pašu aplikāciju. Ja jūs secināt, ka tā dēļ ierīce neietilpst Play tirgū, tad jums steidzami jāatbrīvojas no tā. Ir ļoti svarīgi vispirms apturēt tā darbību un pēc tam to izdzēst. Lai to izdarītu, sadaļā “Iestatījumi” un “Lietojumprogrammas” jāatrod Brīvība, pieskarieties tai, noklikšķiniet uz “Pārtraukt” un pēc tam uz “Dzēst datus”.

Mēs jums pastāstījām par visbiežāk sastopamajiem iemesliem, kāpēc ierīce nepiesakās Play tirgū. Ja neviens no iepriekš minētajiem padomiem nepalīdz, jums ir jāparāda sīkrīks speciālistam.

Kļūda " Jums ir jāpierakstās Google kontā" ir ļoti izplatīta problēma Android ierīcēs. Kad tas notiek, jūs pilnībā apzināties, cik esat pieradis pie Google produktiem darbam ar viedtālruni, jo īpaši tiem, kurus lejupielādējat no Google Play. Labā ziņa ir tā, ka situācijas labošana ir ļoti viegls uzdevums pat iesācējiem. Apskatīsim, kā labot šo Play veikala kļūdu, veicot trīs vienkāršas darbības.

1. Vienkārši izdzēsiet savu Google kontu

Kļūda var būt parasta pārbaude, kas dažkārt tiek aktivizēta pēc Google Play atjaunināšanas. Pirmā metode ir atvērt ierīces galveno izvēlni, doties uz “Iestatījumi” un pēc tam uz “Konti” un vienkārši izdzēst Google kontu, kuru reģistrējāt, tiek saņemts ziņojums “Jums ir jāpierakstās savā Google kontā”. Pēc tam varat atkārtoti pievienot kontu, un visam vajadzētu darboties labi. Tomēr, iespējams, būs jāveic vēl viena darbība, kas aprakstīta tālāk.

2. Dzēsiet Google Play datus

Lai dzēstu Google Play veikala lietotņu datus, atveriet Iestatījumi -> Lietotnes un atrodiet Play veikalu. Atlasiet šo vienumu, pēc tam atrodiet funkciju “Dzēst datus” (noklikšķiniet uz tā). Vispirms varat mēģināt vienkārši notīrīt kešatmiņu, taču, notīrot datus, tiks notīrīta arī kešatmiņa. Ja iepriekšējā metode jūsu viedtālrunim nedarbojās, pēc Google Play datu dzēšanas varat atkārtot tur aprakstītās darbības un iegūt vēlamo rezultātu.

3. Atinstalējiet Play veikala atjauninājumus

Dažreiz problēma nav saistīta ar jūsu akreditācijas datiem, bet gan ar pašu Google Play. Precīzāk, servisa programmatūrā. Viens no efektīvākajiem veidiem, kā novērst kļūdu pakalpojumā Google Play, ir atjauninājumu noņemšana. Atveriet sadaļu "Iestatījumi" -> "Lietojumprogrammas" -> Play veikals un noklikšķiniet uz "Atinstalēt atjauninājumus". Tas ļaus jums atgriezties pie sākotnējās Google Play versijas, kas sākotnēji tika instalēta jūsu ierīcē. Pēc tam viss, kas jums jādara, lai novērstu kļūdu, ir instalēt jaunāko Google Play versiju un vēlreiz pieteikties tirgū.


Ja pēc visu trīs iepriekš aprakstīto metožu izmantošanas problēmas joprojām pastāv, mēģiniet vēlreiz veikt visas darbības, restartējot Android viedtālruni pēc katras darbību secības: “Noņemt Google kontu” -> atsāknēšana -> “Noņemt atjauninājumu, instalēt jaunu Google Play ” -> atsāknēšana - "Konta pievienošana" -> atsāknēšana utt. Vienkārši turpiniet mēģināt, līdz kļūda pazūd.

Vai zināt, kā citā veidā atbrīvoties no kļūdas “Jums ir jāpierakstās Google kontā”? Kopīgojiet to komentāros ar citiem lietotājiem.