Nije moguće prijaviti se u trgovinu Play. Zašto ne ide na Play Market? Načini rješavanja problema. Internet veza i vrijeme

Sve aplikacije, glazba i igrice uglavnom se preuzimaju sa službene usluge Google Play, koja se stalno ažurira novim proizvodima raznih programera iz cijelog svijeta. Ispada da je jedini izvor za preuzimanje ažuriranja i aplikacija Google Play.

Što bi ti korisnici trebali učiniti ako ne mogu pristupiti Play Marketu i napišu "nema veze" ili "pogreška veze"? Možete, primjerice, preuzeti datoteke putem računala i zatim ih instalirati na svoj pametni telefon ili pokušati riješiti ovaj problem!

U ovom članku ćemo pogledati glavne razloge zašto se ova greška pojavljuje i kako ih ukloniti.

1. Provjerite jesu li uneseni datum i vrijeme točni

Jedan od čestih razloga neispravnog rada ili potpunog kvara Google Playa je netočno postavljeno vrijeme i datum na pametnom telefonu. Idite na postavke i postavite ih ručno ili sinkronizirajte putem interneta. Ne zaboravite navesti vremensku zonu u postavkama.

2. Internet veza

Čudno, još jedan uobičajeni razlog može biti banalni nedostatak interneta na vašem pametnom telefonu. Može postojati nekoliko razloga:

Nalazite se u području gdje nema pristupa internetu.
Vaša SIM kartica nije spojena na odgovarajuću tarifu ili nemate sredstava za spajanje na mrežu.
“Mobilne mreže” nisu aktivirane na telefonu ili APN pristupne točke za pristup Internetu nisu ispravno konfigurirane.
Usmjerivač ili modem, ako se nalazi u vašem domu, ne radi ispravno.

Ako je s vašim ruterom sve u redu, internet je uključen na vašem pametnom telefonu, spojeni ste na bežičnu pristupnu točku ili ste unutar pokrivenosti mreže, prijeđite na sljedeću točku!

3. Ponovno pokrenite uređaj

Ponekad se razlog može ukloniti samo ponovnim pokretanjem pametnog telefona. Samo ga ponovno pokrenite i provjerite radi li Play Market. To se često događa kada je RAM telefona preopterećen, postoji veliki broj aplikacija i servisa koji rade u isto vrijeme ili je Market pokrenut neispravno.

Još jedan razlog zašto ne ide na Play Market su ažuriranja! U pravilu se ažuriranja za sve programe i igre automatski preuzimaju na Android ako je to postavljeno u parametrima sustava. Trebate samo deinstalirati najnovija ažuriranja.

Idite na Postavke svog telefona i odaberite karticu Aplikacije.
Zatim na općem popisu pronađite Google Play i kliknite ovu karticu.
Zaslon će prikazati sve informacije o programu. Na vrhu zaslona pronađite opciju "Deinstaliraj ažuriranja" i kliknite je.

Ako deinstalacija ažuriranja ne pomogne, možete pokušati resetirati sve postavke za određenu aplikaciju, naime Trgovinu Play.

Vi ćete, kao u odjeljku 4 ovog članka, morati otići na "Postavke" i kliknuti na karticu "Aplikacije".
Pronađite potrebnu aplikaciju na općem popisu i kliknite na nju.
Sada kliknite na opciju "Izbriši podatke". Kada je operacija dovršena, kliknite na "Izbriši predmemoriju".

Kao što praksa pokazuje, u većini slučajeva ova metoda pomaže mnogim korisnicima riješiti problem povezivanja s Google uslugom.

6. Ponovno postavite postavke aplikacije Google Play Services

Postoji još jedna usluga koja je odgovorna za ispravan rad Play Marketa.

Idite na "Postavke", odaberite "Aplikacije" kao i obično i pronađite "Google Play usluge" na općem popisu i kliknite na nju.
Ovdje kliknite kartice "Izbriši predmemoriju", "Izbriši podatke" i provjerite funkcionalnost usluge.

7. Aktivacija usluge Google Accounts

Ponekad, iz nepoznatih razloga, usluga Google Accounts je onemogućena na vašem pametnom telefonu, što uzrokuje razne probleme prilikom sinkronizacije podataka, povezivanja na mail i Market. Da biste riješili ovaj problem, idite na postavke svog telefona i idite na karticu Aplikacije. Zatim na općem popisu pronađite "Google računi", kliknite na njega. Provjerite je li uključen!

8. Aktivacija “Upravitelja preuzimanja”

Kao i kod Google računa, morat ćete aktivirati upravitelj preuzimanja na operativnom sustavu Android. Idite na popis aplikacija, odaberite traženu uslugu i aktivirajte je.

9. Resetirajte Android postavke

Nijedna od gore navedenih metoda ne pomaže? U tom slučaju trebate potpuno resetirati svoj pametni telefon! Imajte na umu da kada se vratite na tvorničke postavke, svi podaci će biti izbrisani, kako pojedinačne datoteke tako i unosi kontakata, poruke i druge informacije

Rad s datotekom hosts

Drugi način koji će vam pomoći u rješavanju problema s Google Playom je provjera host datoteke. Kao i operativni sustav Windows, sustav Android ima zasebnu datoteku koja sadrži postavke za mrežne veze i ograničenja. Koristite bilo koji upravitelj datoteka i idite u direktorij /system/etc/. Tamo pronađite datoteku hosts i otvorite je. Uklonite sve unose osim lokalnog hosta i standardne IP adrese.

Dodatna rješenja problema

Pogledajte opći popis aplikacija i igara koje su instalirane na vašem pametnom telefonu, svakako provjerite koja su prava dostupna svakoj od njih. Neki programi mogu imati prava blokiranja pristupa Google Playu, na primjer, tako da sustav ne može provjeriti licencu ako je aplikacija preuzeta i instalirana s predmemorijom iz resursa treće strane.

Kao što vidite, ako vaš telefon ne pristupa Play Marketu i na zaslonu piše "nema veze" ili "pogreška veze", za to mogu postojati deseci razloga! Pokušajte uvijek izraditi sigurnosne kopije operativnog sustava i datoteka pohranjenih na telefonu i na SD kartici, tako da u bilo kojem trenutku možete izvršiti potpuno vraćanje na tvorničke postavke bez gubitka važnih informacija!

Ako nakon čitanja materijala još uvijek ne možete riješiti problem bilo kojom od opisanih metoda, ostavite svoje pitanje u komentarima, a mi ćemo vam pokušati pomoći s ovim problemom!

Na pametnim telefonima instalacija programa odvija se putem službene trgovine aplikacija, koja ne radi uvijek dobro. Ne otvara Play Store na Androidu – najčešća pogreška koja se može dogoditi s Google uslugom na uređaju korisnika.

Mogućnosti rješavanja problema

Nemoguće je točno reći što je uzrokovalo kvar programa. Ali postoji niz radnji, od kojih će jedna pomoći u rješavanju problema.

Bilješka! Na primjer, koristili smo Meizu M5 s verzijom Androida 6.0. Položaj i naziv stavki mogu se razlikovati na različitim uređajima.

Ponovno pokrenite pametni telefon

Ako je problem uzrokovan greškom u operativnom sustavu, ponovnim pokretanjem uređaja nastavit će se normalan rad OS-a.

Provjerite internetsku vezu

Spor internet (ili njegov nedostatak) može uzrokovati da vaš telefon ne pristupi Trgovini Play. Provjera se provodi na sljedeći način:

Ako se web stranica učitava bez problema, onda razlog problema s trgovinom aplikacija nije brzina interneta.

Postavite datum i vrijeme

Neispravno postavljen datum dovodi do kvarova sustava. Do njegovog poništavanja može doći zbog:

nepravilno isključivanje uređaja;
vađenje baterije (za uređaje s izmjenjivom baterijom).

Da biste ispravno konfigurirali parametre:

Savjet! Pomaknite klizač "Automatski" u aktivni položaj tako da sustav sam instalira najnovije podatke.

Ponovo se prijavite na Google račun

Za identifikaciju korisnika u Trgovini Play koristi se poseban račun.

Ako naiđete na probleme s uslugama, Google preporučuje da se ponovno prijavite na svoj profil.

Idite na “Postavke” → “Ostali računi”.
Otvorite svoj Google profil.
Kliknite na izbornik → "Izbriši račun".
Ponovno pokrenite uređaj → Idite na aplikaciju Play Store.
Pritisnite Postojeće → Unesite podatke za prijavu koje ste prethodno koristili.

Resetirajte Play Market i Google uslugu

Bilješka! Poništavanjem će se izbrisati vaš račun i postavke Trgovine Play.

Ukloni ažuriranja tržišta

Nove verzije usluge mogu biti nestabilne na nekim uređajima. Za vraćanje stabilne verzije:

Omogući "Upravitelj preuzimanja"

Slučajno onemogućavanje upravitelja preuzimanja uzrokuje rušenje nekih aplikacija, od kojih je jedna Googleova trgovina aplikacija.

Zdravo! Danas ćemo pogledati jedan od najčešćih problema s aplikacijom Google Play Market - pogrešku "Morate se prijaviti na svoj račun"? Zašto aplikacija piše takvu pogrešku i kako u ovom slučaju mogu otići na play market? O tome ćemo danas govoriti.
Za početak, napominjem da je u operativnom sustavu Android instalacija i upravljanje aplikacijama strogo vezano uz Google račun i da se sve operacije bilježe na poslužiteljima tvrtke. Ako se iz bilo kojeg razloga izgubi veza sa snimkom, sinkronizacija neće raditi i nećete moći pristupiti Google Play Marketu.

Metoda 1.

Idemo postavke i tu odabiremo stavku Prijave:

Tamo nalazimo istoimenu aplikaciju Google Play i odabiremo je. Otvorit će se postavke aplikacije:

Sada je prvi korak pritisnuti gumb Očisti predmemoriju. onda - Brisanje podataka. Ponovno pokrenite i provjerite rad trgovine.

Metoda 2.

Ako prva metoda nije pomogla, ponovno idite na odjeljak Prijave i ponovite iste korake kao u prvoj metodi, samo sada, osim Google Playa, morat ćete očistiti predmemoriju i izbrisati podatke iz još nekoliko aplikacija sustava: Google Play Services i Google Services Framework.

Zatim ćete morati otići u odjeljak Postavke >>> Računi i sinkronizacija:

Idemo u ovaj odjeljak i tamo vidimo svoj račun:

Pritisnite ga i uđite u parametre sinkronizacije. Sada radimo ovo - poništimo sve okvire:

Nakon toga izađite iz postavki i potpuno ponovno pokrenite pametni telefon ili tablet pomoću gumba za napajanje.
Nakon toga ponovno idite na postavke računa i potvrdite okvire:

Ako sustav proizvodi pogreške sinkronizacije, ne obraćajte pozornost. Ponovno pokrećemo uređaj i provjeravamo rad Google Play Marketa.

Metoda 3.

Ovo je već krajnja opcija. Sastoji se od vraćanja parametara uređaja na tvorničke postavke. Odnosno, izbrisat ćete sve podatke i račune iz memorije telefona, stoga unaprijed provjerite imate li sigurnosnu kopiju. Da biste to učinili, u Postavkama nalazimo odjeljak Sigurnosno kopiranje i resetiranje:

Metode koje predlažem pomoći će u 99,9% slučajeva. Ako nisu pomogli - najvjerojatnije imate problema s mrežom ili pristupom Internetu - pokušajte pristupiti globalnoj mreži na drugom mjestu - od prijatelja ili poznanika.

Android je jedan od najčešćih operativnih sustava diljem svijeta. Korisnike je privuklo jednostavno sučelje i svestranost sustava. Osim toga, prava na platformu su u rukama Googlea od 2005. godine, što određuje ogroman broj servisa tvrtke ugrađenih u sustav.

Play tržište

Univerzalni Google račun omogućuje pristup istoimenoj trgovini - Play Market. To je svojevrsni navigator sadržaja i mjesto gdje se skupljaju najbolje aplikacije za vaš uređaj. Osim toga, ovdje možete pronaći glazbu, knjige, desktop pozadine i još mnogo toga. Za preuzimanje odabrane stavke potrebno je samo nekoliko klikova. Većina proizvoda je besplatna za preuzimanje, ali ima i plaćenih sadržaja. U pravilu, pri kupnji uređaja s operativnim sustavom Android, aplikacija Play Market već se nalazi u memoriji gadgeta. Ako nije, možete ga koristiti kao web stranicu ili preuzeti dodatnu aplikaciju. Sav sadržaj podijeljen je u kategorije, što olakšava odabir i pronalazak potrebnog softverskog proizvoda. Međutim, s vremena na vrijeme korisnici se susreću s brojnim poteškoćama povezanim s korištenjem trgovine. Na primjer, gadget ne ide na Play Market. Što učiniti u ovom slučaju? O tome će biti riječi u ovoj publikaciji.

Uređaj ne ulazi u Play Market: nema veze

Ako vidite takvu poruku, prvo što trebate učiniti je provjeriti internetsku vezu. Mnogi korisnici ne obraćaju pažnju na to i traže globalniji problem. Ako koristite mobilni internet, provjerite da niste dosegli ograničenje prometa. Općenito, za preuzimanje aplikacija i igara bolje je koristiti Wi-Fi vezu, ali GPRS mreža može biti toliko spora da je Play Market jednostavno neće prihvatiti. U svakom slučaju, preuzimanje sadržaja putem mobilne mreže koštat će vas priličnu kunu ako nemate ograničeno neograničeno korištenje interneta. Ako je veza uspostavljena putem Wi-Fi mreže, provjerite da postavke usmjerivača nisu resetirane i da sam usmjerivač radi ispravno. Kako biste razumjeli jesu li problemi povezani posebno s trgovinom, provjerite mrežnu vezu putem preglednika. Pokušajte otići na bilo koje drugo mjesto, a ako uspijete, možete razmotriti druge razloge zašto Android ne pristupa Play Marketu.

Problemi sa sustavom gadgeta ili trgovinom

Bez obzira koliko je divan Android OS, ima jedan globalni nedostatak - sustav može zaostajati. Univerzalni lijek protiv smrzavanja i manjih grešaka u sustavu je ponovno pokretanje gadgeta. Da biste to učinili, nije ga potrebno potpuno isključiti i ponovno uključiti. Možete jednostavno držati tipku za zaključavanje i odabrati "Restart" iz ponuđenih opcija. Zatim se pokušajte ponovno prijaviti na Play Market. Ako i dalje ništa ne uspije, krenite dalje.

Pristup samoj trgovini može biti privremeno ograničen. Na primjer, postoje tehnički problemi na poslužitelju. To se događa vrlo rijetko, ali ni ovu opciju ne treba zanemariti. Pričekajte malo, a zatim ponovno idite na Play Market.

Zapamtite jeste li nedavno ponovno fleširali svoj uređaj. Ponekad Play Market možda neće raditi zbog instalacije prilagođenog ili nekvalitetnog firmvera. Ako ste radikalno odlučni riješiti probleme s uslugom, bolje je vratiti staru verziju (vratiti sustav). Ovo će raditi samo ako ste napravili sigurnosnu kopiju. Želio bih napomenuti da uvijek trebate napraviti sigurnosnu kopiju; neće škoditi, au nekim će slučajevima spasiti gadget. I bolje je vjerovati treptanju profesionalcima, pogotovo ako nemate puno iskustva u ovom pitanju.

Najradikalniji način da se "ispravi sustav" je da se vrati na tvorničke postavke. Ali budite spremni na činjenicu da će sve vaše korisničke postavke biti izbrisane, a podaci će biti spremljeni samo na memorijsku karticu.

Postavljanje Google Play Marketa

Bez obzira koliko čudno zvučalo, ako uređaj ne uđe u Play Market, to može biti zbog činjenice da su datum ili vrijeme netočno postavljeni. U "Postavke" trebate odabrati mrežnu sinkronizaciju. Ali takve postavke mogu poći po zlu ako gadget neko vrijeme ne povežete s internetom. Također provjerite je li vremenska zona postavljena na ispravnu.

Možete pokušati resetirati postavke Play Marketa. Da biste to učinili, u "Postavkama" pronađite odjeljak "Aplikacija" i kliknite aplikaciju trgovine. Vidjet ćete dva gumba "Izbriši podatke" i "Izbriši predmemoriju". Također možete kliknuti "Izbriši ažuriranja" ako odlazak u trgovinu sadržaja i dalje ne pomaže. Također možete resetirati Google Play usluge i Google Service Framework postavke. Provjerite je li aplikacija Google računi uključena i je li vaš račun povezan. Usput, možete pokušati izbrisati ovaj račun i zatim ga ponovno povezati. Ne zaboravite sigurnosno kopirati svoje podatke.

Aplikacije za štetočine

Ponekad gadget ne ulazi u Play Market ako mu pristup blokiraju druge aplikacije. U pravilu su to aplikacije preuzete s nepoznatih ili neprovjerenih izvora.

Budite oprezni pri dobivanju root prava, jer uz njihovu pomoć možete napraviti bilo kakve promjene u sustavu, kao i preuzeti programe koji ometaju normalan rad drugih aplikacija.

Instalirajte snažan antivirusni program i povremeno skenirajte svoj sustav kako biste se riješili zlonamjernih datoteka jer je OS Android vrlo osjetljiv na napade virusa. Rad Play Marketa može biti poremećen ogromnom količinom nepotrebnih informacija i "digitalnog smeća". U ovom slučaju, program CClaner bit će izvrstan pomoćnik. Uklonit će oštećene ili privremene datoteke i savršeno optimizirati sustav.

Aplikacija za slobodu

Ovo je prilično poznat program koji vam omogućuje kupnju u igri bez novca. Ali znamo gdje je besplatni sir, pa samim time nije sve čisto ni sa samom aplikacijom. Ako zaključite da zbog toga uređaj ne ulazi na Play Market, morate ga se hitno riješiti. Vrlo je važno prvo zaustaviti njegov rad, a zatim ga izbrisati. Da biste to učinili, u “Settings” i “Applications” morate pronaći Freedom, dodirnuti ga, kliknuti “Stop”, a potom “Delete data”.

Rekli smo vam o najčešćim razlozima zašto se uređaj ne prijavljuje na Play Market. Ako nijedan od gore navedenih savjeta ne pomogne, morate pokazati gadget stručnjaku.

Greška " Morate biti prijavljeni na Google račun" je vrlo čest problem na Android uređajima. Kad se dogodi, potpuno ste svjesni koliko ste navikli na Googleove proizvode za rad s pametnim telefonom, posebice one koje preuzimate s Google Playa. Dobra vijest je da je popravljanje situacije super lak zadatak čak i za korisnike početnike. Pogledajmo kako popraviti ovu pogrešku Trgovine Play u tri jednostavna koraka.

1. Jednostavno izbrišite svoj Google račun

Pogreška može biti uobičajena provjera koja se ponekad pokreće nakon ažuriranja Google Playa. Prva metoda je da uđete u glavni izbornik uređaja, odete na “Postavke”, zatim “Računi” i samo izbrisati Google račun, koji ste registrirali je onaj koji prima poruku "morate se prijaviti na svoj Google račun." Nakon toga možete ponovno dodati račun i sve bi trebalo raditi u redu. Međutim, možda ćete morati poduzeti još jedan korak, opisan u nastavku.

2. Izbrišite Google Play podatke

Da biste izbrisali podatke aplikacije Trgovina Google Play, morate otići u Postavke -> Aplikacije i pronaći Trgovinu Play. Odaberite ovu stavku, a zatim pronađite funkciju "Brisanje podataka" (kliknite na nju). Možete prvo pokušati jednostavno izbrisati predmemoriju, ali brisanjem podataka također ćete izbrisati predmemoriju. Ako prethodna metoda nije uspjela za vaš pametni telefon, možete ponoviti tamo opisane korake nakon brisanja Google Play podataka i dobiti željeni rezultat.

3. Deinstalirajte ažuriranja Trgovine Play

Ponekad problem nije u vašim vjerodajnicama, već u samom Google Playu. Točnije, u servisnom softveru. Jedan od učinkovitih načina za ispravljanje pogreške u Google Playu je uklanjanje ažuriranja. Idite na "Postavke" -> "Aplikacije" -> Trgovina Play i kliknite "Deinstaliraj ažuriranja". To će vam omogućiti da se vratite na izvornu verziju Google Playa koja je izvorno instalirana na vašem uređaju. Zatim sve što nakon toga trebate učiniti kako biste ispravili pogrešku jest instalirati najnoviju verziju Google Playa i ponovno se prijaviti na tržište.

Ako nakon korištenja sve tri gore opisane metode i dalje imate problema, pokušajte ponoviti sve korake, ponovno pokrećući Android pametni telefon nakon svakog niza radnji: “Ukloni Google račun” -> ponovno pokreni -> “Ukloni ažuriranje, instaliraj novi Google Play ” -> ponovno pokretanje - "Dodavanje računa" -> ponovno pokretanje itd. Samo pokušavajte dok pogreška ne nestane.

Znate li kako se na neki drugi način riješiti greške "Morate biti prijavljeni na Google račun"? Podijelite to u komentarima s ostalim korisnicima.