Не можете да влезете в Play Store. Защо не отива в Play Market? Начини за решаване на проблема. Интернет връзка и време

Всички приложения, музика и игри се изтеглят основно от официалната услуга Google Play, която постоянно се актуализира с нови продукти от различни разработчици от цял свят. Оказва се, че единственият източник за теглене на актуализации и приложения е Google Play.

Какво трябва да направят тези потребители, ако не могат да получат достъп до Play Market и пишат „няма връзка“ или „грешка при връзката“? Можете например да изтегляте файлове през вашия компютър и след това да ги инсталирате на вашия смартфон или да опитате да разрешите този проблем!

В тази статия ще разгледаме основните причини, поради които се появява тази грешка и как да ги отстраним.

1. Проверете дали въведените дата и час са правилни

Една от често срещаните причини за неправилна работа или пълен отказ на Google Play са неправилно зададените час и дата в смартфона. Отидете на настройките и ги задайте ръчно или синхронизирайте чрез интернет. Не забравяйте да посочите вашата часова зона в настройките.

2. Интернет връзка

Колкото и да е странно, друга често срещана причина може да бъде баналната липса на интернет на вашия смартфон. Може да има няколко причини:

Намирате се в район, където няма достъп до интернет.
Вашата SIM карта не е свързана към подходящата тарифа или нямате средства за свързване към мрежата.
„Мобилните мрежи“ не са активирани на телефона или APN точките за достъп за достъп до Интернет не са конфигурирани правилно.
Рутерът или модемът, ако е в дома ви, не работи правилно.

Ако всичко е наред с вашия рутер, интернет е включен на вашия смартфон, свързани сте към безжична точка за достъп или сте в обхвата на мрежата, тогава преминете към следващата точка!

3. Рестартирайте устройството

Понякога причината може да бъде отстранена само чрез рестартиране на смартфона. Просто го рестартирайте и проверете дали Play Market работи. Това често се случва, когато RAM паметта на телефона е претоварена, има голям брой приложения и услуги, работещи едновременно или Market е стартиран неправилно.

Друга причина, поради която не отива в Play Market, са актуализациите! По правило актуализациите за всички програми и игри се изтеглят автоматично на Android, ако това е зададено в системните параметри. Трябва само да деинсталирате най-новите актуализации.

Отидете в настройките на телефона си и изберете раздела Приложения.
След това в общия списък намерете Google Play и щракнете върху този раздел.
Екранът ще покаже пълна информация за програмата. В горната част на екрана намерете опцията „Деинсталиране на актуализации“ и щракнете върху нея.

Ако деинсталирането на актуализации не помогне, можете да опитате да нулирате всички настройки за конкретно приложение, а именно Play Store.

Вие, както в раздел 4 на тази статия, ще трябва да отидете в „Настройки“ и да щракнете върху раздела „Приложения“.
Намерете необходимото приложение в общия списък и щракнете върху него.
Сега щракнете върху опцията „Изтриване на данни“. След като операцията приключи, щракнете върху „Изчистване на кеша“.

Както показва практиката, в повечето случаи този метод помага на много потребители да решат проблема с свързването с услугата на Google.

6. Нулирайте настройките на приложението Google Play Services

Има друга услуга, която отговаря за правилната работа на Play Market.

Отидете на „Настройки“, изберете „Приложения“ както обикновено и намерете „Услуги на Google Play“ в общия списък и щракнете върху него.
Тук щракнете върху разделите „Изчистване на кеша“, „Изтриване на данни“ и проверете функционалността на услугата.

7. Активиране на услугата Google Accounts

Понякога по неизвестни причини услугата Google Accounts е деактивирана на вашия смартфон, което причинява различни проблеми при синхронизиране на данни, свързване с поща и Market. За да разрешите този проблем, отидете в настройките на телефона си и отидете в раздела Приложения. След това в общия списък намерете „Акаунти в Google“, щракнете върху него. Уверете се, че е включен!

8. Активиране на "Мениджър на изтегляния"

Както при акаунтите в Google, ще трябва да активирате мениджъра за изтегляне на операционната система Android. Отидете в списъка с приложения, изберете необходимата услуга и я активирайте.

9. Нулирайте настройките на Android

Нито един от горните методи не помага? В този случай трябва напълно да нулирате вашия смартфон! Моля, обърнете внимание, че когато се върнете към фабричните настройки, всички данни ще бъдат изтрити, както отделни файлове, така и записи за контакти, съобщения и друга информация

Работа с файла hosts

Друг начин, който ще ви помогне да разрешите проблема с Google Play, е да проверите файла hosts. Подобно на операционната система Windows, системата Android има отделен файл, който съдържа настройки за мрежови връзки и ограничения. Използвайте произволен файлов мениджър и отидете в директорията /system/etс/. Там намерете файла hosts и го отворете. Премахнете всички записи с изключение на localhost и стандартния IP адрес.

Допълнителни решения на проблема

Вижте общия списък с приложения и игри, които са инсталирани на вашия смартфон, не забравяйте да проверите какви права са достъпни за всяко от тях. Някои програми може да имат права да блокират достъпа до Google Play, например, така че системата да не може да проверява за лиценз, ако приложението е изтеглено и инсталирано с кеш от ресурси на трети страни.

Както можете да видите, ако телефонът ви няма достъп до Play Market и на екрана пише „няма връзка“ или „грешка при връзката“, може да има десетки причини за това! Опитайте се винаги да създавате резервни копия на операционната система и файловете, съхранявани на телефона и на SD картата, така че по всяко време да можете да направите пълно връщане към фабричните настройки, без да губите важна информация!

Ако след като прочетете материала, все още не можете да разрешите проблема с някой от описаните методи, оставете въпроса си в коментарите и ние ще се опитаме да ви помогнем с този проблем!

На смартфони инсталирането на програми става чрез официалния магазин за приложения, който не винаги работи добре. Не отваря Play Store на Android - най-често срещаната грешка, която може да се случи с услугата Google на устройството на потребителя.

Варианти за решаване на проблема

Невъзможно е да се каже точно какво е причинило неизправността на програмата. Но има редица действия, едно от които ще помогне да се отървете от проблема.

Забележка! Например използвахме Meizu M5 с версия на Android 6.0. Местоположението и името на елементите може да се различават на различните устройства.

Рестартирайте вашия смартфон

Ако проблемът е причинен от грешка в операционната система, рестартирането на устройството ще възобнови нормалната работа на операционната система.

Проверете интернет връзката

Бавният интернет (или липсата му) може да накара телефона ви да няма достъп до Play Store. Проверката се извършва, както следва:

Ако уеб страницата се зарежда без проблеми, тогава проблемът с магазина за приложения не е скоростта на интернет.

Задайте дата и час

Неправилно зададена дата води до системни повреди. Нулирането му може да възникне поради:

неправилно изключване на устройството;
премахване на батерията (за устройства със сменяема батерия).

За да конфигурирате правилно параметрите:

съвет! Преместете плъзгача „Автоматично“ в активна позиция, така че самата система да инсталира най-новите данни.

Влезте отново в акаунта в Google

Специален акаунт се използва за идентифициране на потребителя в Play Store.

Ако срещнете проблеми с услугите, Google препоръчва да влезете отново в профила си.

Отидете на „Настройки“ → „Други акаунти“.
Отворете вашия профил в Google.
Кликнете върху меню → „Изтриване на акаунт“.
Рестартирайте вашето устройство → Отидете в приложението Play Store.
Щракнете върху Съществуващи → Въведете информацията за вход, която сте използвали преди това.

Нулирайте Play Market и услугата Google

Забележка! Нулирането ще изтрие акаунта ви и настройките на Play Store.

Премахнете пазарните актуализации

Новите версии на услугата може да са нестабилни на някои устройства. За да възстановите стабилната версия:

Активирайте "Мениджър на изтегляния"

Случайното деактивиране на мениджъра за изтегляне води до срив на някои приложения, едно от които е магазинът за приложения на Google.

Здравейте! Днес ще разгледаме един от най-често срещаните проблеми с приложението Google Play Market - грешката „Трябва да влезете в акаунта си“? Защо приложението пише такава грешка и как мога да отида на play market в този случай? За това ще говорим днес.
Като начало ще отбележа, че в операционната система Android инсталирането и управлението на приложения е строго обвързано с акаунт в Google и всички операции се записват на сървърите на компанията. Ако по някаква причина връзката със записа бъде загубена, синхронизирането няма да работи и няма да имате достъп до Google Play Market.

Метод 1.

Хайде да отидем до Настройкии там избираме елемента Приложения:

Там намираме едноименното приложение Google Play и го избираме. Ще се отворят настройките на приложението:

Сега първата стъпка е да натиснете бутона Изтрий кеш-памет. Тогава - Изтриване на данни. Рестартирайте и проверете работата на магазина.

Метод 2.

Ако първият метод не помогна, отидете отново в раздела Приложенияи повторете същите стъпки като в първия метод, само сега, в допълнение към Google Play, ще трябва да изчистите кеша и да изтриете данни от още няколко системни приложения: Google Play Services и Google Services Framework.

След това ще трябва да отидете в секцията Настройки >>> Акаунти и синхронизация:

Отиваме в този раздел и виждаме нашия акаунт там:

Щракнете върху него и влезте в параметрите за синхронизация. Сега правим това - премахнете отметките от всички квадратчета:

След това излезте от настройките и напълно рестартирайте вашия смартфон или таблет с помощта на бутона за захранване.
След това отидете отново в настройките на акаунта и поставете отметки в квадратчетата обратно:

Ако системата генерира грешки при синхронизиране, не обръщайте внимание. Рестартираме отново устройството и проверяваме работата на Google Play Market.

Метод 3.

Това вече е крайна мярка. Състои се от нулиране на параметрите на устройството до фабричните настройки. Тоест ще изтриете всички данни и акаунти от паметта на телефона, така че се уверете, че имате резервно копие предварително. За да направите това, в Настройки намираме секцията Архивиране и нулиране:

Методите, които предлагам ще помогнат в 99,9% от случаите. Ако те не помогнаха - най-вероятно имате проблеми с мрежата или достъпа до интернет - опитайте да получите достъп до глобалната мрежа на друго място - от приятели или познати.

Android е една от най-разпространените операционни системи в света. Потребителите бяха привлечени от лесния за използване интерфейс и гъвкавостта на системата. В допълнение, правата върху платформата са в ръцете на Google от 2005 г., което определя огромния брой фирмени услуги, вградени в системата.

Play Market

Универсален акаунт в Google осигурява достъп до магазина със същото име - Play Market. Това е един вид навигатор на съдържание и място, където са събрани най-добрите приложения за вашето устройство. Освен това тук можете да намерите музика, книги, тапети за десктоп и много други. За да изтеглите избрания елемент, просто направете няколко кликвания. Повечето продукти са безплатни за изтегляне, но има и платено съдържание. По правило при закупуване на устройство с Android OS приложението Play Market вече е в паметта на притурката. Ако не, можете да го използвате като уеб страница или да изтеглите допълнително приложение. Цялото съдържание е разделено на категории, което улеснява избора и намирането на необходимия софтуерен продукт. Въпреки това, от време на време потребителите срещат редица трудности, свързани с използването на магазина. Например, притурката не влиза в Play Market. Какво да направите в този случай? Това ще бъде обсъдено в тази публикация.

Устройството не влиза в Play Market: няма връзка

Ако видите такова съобщение, първото нещо, което трябва да направите, е да проверите вашата интернет връзка. Много потребители не обръщат внимание на това и търсят по-глобален проблем. Ако използвате мобилен интернет, уверете се, че не сте достигнали лимита си за трафик. По принцип е по-добре да използвате Wi-Fi връзка за изтегляне на приложения и игри, но GPRS мрежата може да бъде толкова бавна, че Play Market просто няма да я приеме. Във всеки случай изтеглянето на съдържание през мобилна мрежа ще ви струва доста пари, ако нямате лимит за неограничено използване на интернет. Ако връзката е установена чрез Wi-Fi, уверете се, че настройките на рутера не са нулирани и че самият рутер работи правилно. За да разберете дали проблемите са свързани конкретно с магазина, проверете вашата мрежова връзка през вашия браузър. Опитайте да отидете на всеки друг сайт и ако успеете, можете да разгледате други причини, поради които Android няма достъп до Play Market.

Проблеми със системата на притурката или магазина

Без значение колко прекрасна е операционната система Android, тя има един глобален недостатък - системата може да изостава. Универсално средство срещу замръзване и незначителни системни грешки е рестартирането на притурката. За да направите това, не е необходимо да го изключвате напълно и да го включвате отново. Можете просто да задържите клавиша за заключване и да изберете „Рестартиране“ от предложените опции. След това опитайте отново да влезете в Play Market. Ако все още нищо не се получава, продължете напред.

Достъпът до самия магазин може да бъде временно ограничен. Например, има технически проблеми на сървъра. Това се случва много рядко, но и този вариант не трябва да се пренебрегва. Изчакайте малко и след това отидете отново в Play Market.

Спомнете си дали наскоро сте презареждали устройството си. Понякога Play Market може да не работи поради инсталирането на потребителски или нискокачествен фърмуер. Ако сте радикално решени да отстраните проблеми с услугата, по-добре е да възстановите старата версия (връщане на системата). Това ще работи само ако сте направили резервно копие. Бих искал да отбележа, че винаги трябва да правите резервно копие, няма да навреди и в някои случаи ще спаси притурката. И е по-добре да се доверите на мигането на професионалисти, особено ако нямате много опит по този въпрос.

Най-радикалният начин да „изправите системата“ е да я върнете към фабричните настройки. Но бъдете готови за факта, че всички ваши потребителски настройки ще бъдат изтрити и информацията ще бъде запазена само на картата с памет.

Настройка на Google Play Market

Без значение колко странно може да звучи, ако устройството не влезе в Play Market, това може да се дължи на факта, че датата или часът са зададени неправилно. В „Настройки“ трябва да изберете мрежова синхронизация. Но такива настройки може да се объркат, ако не свържете притурката към интернет за известно време. Също така се уверете, че часовата зона е зададена на правилната.

Можете да опитате да нулирате настройките на Play Market. За да направите това, в „Настройки“ намерете секцията „Приложение“ и щракнете върху приложението за магазин. Ще видите два бутона „Изтриване на данни“ и „Изчистване на кеша“. Можете също да щракнете върху „Изтриване на актуализации“, ако отиването в магазина за съдържание все още не помага. Можете също така да нулирате настройките на Google Play Services и Google Service Framework. Уверете се, че приложението Google Accounts е включено и вашият акаунт е свързан. Между другото, можете да опитате да изтриете този акаунт и след това да го свържете отново. Не забравяйте да архивирате вашите данни.

Приложения за вредители

Понякога притурката не влиза в Play Market, ако достъпът до нея е блокиран от други приложения. По правило това са приложения, изтеглени от неизвестни или непроверени източници.

Бъдете внимателни, когато получавате root права, защото с тяхна помощ можете да правите промени в системата, както и да изтегляте програми, които пречат на нормалната работа на други приложения.

Инсталирайте мощна антивирусна програма и периодично сканирайте системата си, за да се отървете от злонамерени файлове, тъй като операционната система Android е много податлива на вирусни атаки. Работата на Play Market може да бъде нарушена от огромно количество ненужна информация и „цифров боклук“. В този случай програмата CClaner ще бъде отличен помощник. Той ще премахне повредени или временни файлове и ще оптимизира перфектно системата.

Приложение за свобода

Това е доста добре позната програма, която ви позволява да правите покупки в играта без пари. Но знаем къде е безплатното сирене и затова не всичко е чисто със самото приложение. Ако стигнете до заключението, че поради това устройството не влиза в Play Market, тогава трябва спешно да се отървете от него. Много е важно първо да спрете работата му и след това да го изтриете. За да направите това, в „Настройки“ и „Приложения“ трябва да намерите Freedom, да го натиснете, да щракнете върху „Стоп“ и след това върху „Изтриване на данни“.

Разказахме ви за най-честите причини, поради които дадено устройство не влиза в Play Market. Ако никой от горните съвети не помогне, трябва да покажете притурката на специалист.

грешка " Трябва да сте влезли в акаунт в Google“ е много често срещан проблем на устройства с Android. Когато се случи, вие сте напълно наясно колко сте свикнали с продуктите на Google за работа с вашия смартфон, особено тези, които изтегляте от Google Play. Добрата новина е, че коригирането на ситуацията е супер лесна задача дори за начинаещи потребители. Нека видим как да коригираме тази грешка в Play Store в три лесни стъпки.

1. Просто изтрийте акаунта си в Google

Грешката може да е нормална проверка, която понякога се задейства след актуализация на Google Play. Първият метод е да влезете в главното меню на устройството, да отидете на „Настройки“, а след това на „Акаунти“ и просто изтриване на Google акаунт, който сте регистрирали, е този, който получава съобщението „трябва да влезете в акаунта си в Google“. След това можете да добавите отново акаунта и всичко трябва да работи добре. Въпреки това може да се наложи да предприемете още една стъпка, описана по-долу.

2. Изтрийте данните от Google Play

За да изтриете данните от приложението Google Play Store, трябва да отидете в Settings -> Apps и да намерите Play Store. Изберете този елемент, след което намерете функцията „Изтриване на данни“ (щракнете върху нея). Можете да опитате първо да изчистите кеша, но изчистването на данните ще изчисти и кеша. Ако предишният метод не е работил за вашия смартфон, можете да повторите стъпките, описани там, след като изчистите данните от Google Play и да получите желания резултат.

3. Деинсталирайте актуализациите на Play Store

Понякога проблемът не е във вашите идентификационни данни, а в самия Google Play. По-точно в сервизния софтуер. Един от ефективните начини за коригиране на грешка в Google Play е премахването на актуализации. Отидете на „Настройки“ -> „Приложения“ -> Play Store и щракнете върху „Деинсталиране на актуализации“. Това ще ви позволи да се върнете към оригиналната версия на Google Play, която първоначално е била инсталирана на вашето устройство. Тогава всичко, което трябва да направите след това, за да коригирате грешката, е да инсталирате най-новата версия на Google Play и да влезете отново в пазара.

Ако след като използвате всичките три метода, описани по-горе, все още имате проблеми, опитайте да направите всички стъпки отново, като рестартирате вашия Android смартфон след всяка последователност от действия: „Премахване на акаунт в Google“ -> рестартиране -> „Премахване на актуализацията, инсталиране на нов Google Play ” -> рестартиране - "Добавяне на акаунт" -> рестартиране и т.н. Просто продължавайте да опитвате, докато грешката изчезне.

Знаете ли как да се отървете от грешката „Трябва да сте влезли в акаунт в Google“ по друг начин? Споделете го в коментарите с други потребители.